ДНС – это крупная сеть магазинов цифровой и бытовой техники. Кроме того, в магазинах можно увидеть товары и инструменты для дома, автотовары и т.д. Компания имеет представительства во многих крупных городах страны. Для того, чтобы сделать сервис еще удобнее был создан интернет-магазин, с помощью которого можно посмотреть имеющийся ассортимент продукции, ознакомиться с характеристиками того или иного товара, оформить заказ онлайн и оплатить его.
Содержание [Скрыть]
- Номер телефона бесплатной горячей линии ДНС 8-800
- Другие способы связи
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет
- Время ответа и компетентность специалистов
Благодаря качеству продукции и высокому сервису компания не теряет своей популярности. Для более удобного взаимодействия со своими клиентами у компании ДНС есть номер службы поддержки, по которому можно получить консультацию по интересующему вопросу или возникшей проблеме. Кроме того, есть и иные варианты взаимодействия с компанией.
Номер телефона бесплатной горячей линии ДНС 8-800
Номер службы поддержки компании ДНС 8 800 77 07 999. За совершение вызова не взимается плата. Это относится к стационарным и сотовым устройствам любого региона страны. Звонки принимаются с 3.00 до 22.00 по московскому времени. Поэтому перед совершением вызова с других регионов следует учитывать разницу в часовых поясах со столицей.
Для жителей города Москвы и Московской области выделена отдельная телефонная линия службы техподдержки компании ДНС 7(499) 704 46 40. Звонок бесплатный только со стационарных телефонов, зарегистрированных в данном регионе. Вызов с мобильного телефона оплачивается по тарифам оператора сети.
Другие способы связи
К иным вариантам взаимодействия с компанией ДНС относятся:
- общение через социальные сети;
- письмо на адрес электронной почты;
- заполнение формы обратной связи;
- использование мобильного приложения.
Компания ДНС имеет официальные аккаунты в следующих социальных сетях:
- Вконтакте — https://vk.com/dnsstore;
- facebook — ;
- twitter — https://twitter.com/dnsshop;
- youtube — https://www.youtube.com/c/DNSSHOPvideo.
Представителям СМИ рекомендуется обращаться по адресу электронной почты компании Pr@dns-shop.ru. Для оформления заказа юридическим лицам можно обращаться по электронному адресу opt.msk@dns-shop.ru.
Клиенты могут получить консультацию или оставить обращение на официальном сайте. Для этого нужно:
- Зайти на сайт https://www.dns-shop.ru/.
- Спуститься вниз по странице.
- Выбрать раздел «Обратная связь».
- Выбрать раздел обращения (покупка товара, сервисный центр, оценка работы, ошибки и пожелания и т.д.).
- Выбрать тему обращения из предложенного перечня.
- Ввести текст сообщения.
- Ввести имя, адрес электронной почты и телефон.
- Выбрать город из выпадающего списка.
- Прикрепить файл (при необходимости).
- Нажать на кнопку «я не робот».
- Нажать на кнопку «Отправить».
Оставить обращение партнеры могут с помощью специального сервиса. Для этого нужно:
- зайти на официальный сайт компании ДНС https://www.dns-shop.ru/;
- спуститься вниз по странице;
- выбрать раздел «Партнерам»;
- нажать на кнопку «Оставьте сообщение»;
- ввести имя, адрес электронной почты и телефон;
- ввести текст сообщения;
- прикрепить файл (при необходимости);
- поставить галочку «я не робот»;
- ознакомиться с условиями политики конфиденциальности;
- поставить галочку ознакомления;
- нажать на кнопку «Отправить».
Для поставщиков товаров выбрать раздел «Поставщикам товаров».
Ввести:
- наименование организации;
- ИНН;
- КПП;
- Адрес сайта;
- Фамилию и имя контактного лица;
- Телефон для связи;
- Адрес электронной почты.
Далее:
- ввести текст коммерческого предложения;
- прикрепить файл (при необходимости);
- поставить галочку «я не робот»;
- ознакомиться с требованиями;
- ознакомиться с правилами конфиденциальности;
- нажать на кнопку «Отправить».
Для кредитных организаций:
- нажать на кнопку «кредитным организациям»;
- нажать на кнопку «напишите нам»;
- написать письмо на адрес электронной почты newpartner.b2b@dns-shop.ru.
Для арендодателей:
- выбрать раздел «Арендодатели»;
- нажать на кнопку «Оставьте сообщение»;
- ввести имя, адрес электронной почты и телефон;
- написать текст сообщения;
- прикрепить файл (при необходимости);
- поставить галочку «я не робот»;
- ознакомиться с условиями политики конфиденциальности;
- поставить галочку ознакомления;
- нажать на кнопку «Отправить».
Мобильное приложение ДНС доступно в App Store и Google play. Для начала его использования необходимо скачать и установить на свой смартфон приложение.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты клиентской службы ДНС могут помочь в следующих случаях:
- консультирование по поводу пользования сайтом;
- консультирование по вопросам создания личного кабинета на сайте интернет-магазина;
- консультирование по ассортименту продукции;
- консультирование по отдельному товару из каталога на сайте интернет-магазина ДНС;
- получить информацию о действующих акциях;
- получить информацию о начисленных бонусах и бонусном балансе;
- получить информацию по вопросам доставки до местных супермаркетов;
- предоставление информации относительно оформления заказа и его оплаты;
- уточнение адресов супермаркетов ДНС;
- уточнение графика работы местного отделения компании ДНС;
- решение вопросов по возврату;
- оставление жалобы;
- оставление отзыва или предложения.
Данный список не является исчерпывающим. Сотрудники технической поддержки помогут решить и иные трудности относительно деятельности компании.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Клиентская служба не сможет помочь в следующих случаях:
- если клиент затрудняется предоставить необходимую информацию;
- если вопрос клиента не относится к деятельности компании ДНС;
- при физических поломках устройств.
В последнем случае следует обращаться в сервисные центры для ремонта или замены неисправной техники. Если том или ином регионе нет сервисного центра производителя товара, то оборудование обслуживается в одном из сервисных центров DNS.
Время ответа и компетентность специалистов
Специалисты клиентской службы могут дать консультацию в течение нескольких минут. Однако если для решения проблемы требуется дополнительное рассмотрение или уточнение данных, то на это уйдет больше времени. Как правило, не более одних суток.
Электронные обращения рассматриваются в течение 24 часов. Однако строго установленного периода нет.
На предоставление консультации на обращение, оставленное в социальных сетях, уходит около одного часа. Однако, временной период может быть и меньше и больше.
С 11.00 до 18.00 клиентская служба наиболее загружена, поэтому время ожидания ответа специалиста может составить до 15 минут. В утреннее и ночное время наблюдается низкая загруженность.
Сотрудники клиентской службы компании ДНС проходят специальное обучение, по итогам которого сдаются экзамены. Поэтому консультанты могут дать быструю и точную информацию на заданный вопрос или решить возникшие трудности. Специалисты техподдержки достаточно вежливы, грамотны и компетентны, что делает процесс взаимодействия с компанией еще более приятным.

Точка Банк – это одна из наиболее интересных финансовых организаций, ориентированных исключительно на обслуживание индивидуальных предпринимателей и других представителей малого и среднего бизнеса. В разные периоды времени Точка Банк пытался предлагать и другие типы услуг, помимо расчетно-кассового обслуживания, однако на текущий момент никаких подобных вариантов не существует. 

















Для банков кредитная история — это один из важнейших критериев оценки потенциального заемщика. Приветствуется, если история взаимоотношения с финансовыми организациями, во-первых, имеется, а, во-вторых, если она положительная. Если же кредитная история негативная, то есть в Бюро кредитных историй имеется информация о просрочках платежей, невыплате долга частично или полностью, то могут возникнуть серьезные сложности с получением новых займов.
Предлагает не просто кредитную карту, а карту рассрочки “Халва”. Это совершенно новый продукт, при использовании которого можно не только не платить проценты, а еще и получать доход.
Реализует 11 кредитных карточных продуктов для разных целей. Общие условия, действующие на всех картах:
бесплатно — выпуск, оформление и обслуживание, дистанционные сервисы, смс-оповещение;
Предлагает кредитки:
Предлагает карты с выгодными условиями:
Не только для клиентов с плохой кредитной историей разработал “Карту Тинькофф Платинум”. Ее можно оформить онлайн, получить одобрение моментально и дождаться доставки на дом бесплатно.
ставка — 26,9%;
Бинбанк предлагает несколько видов эквайринга, что позволяет клиентам выбрать наиболее подходящий способ проведения расчетных операций в условиях конкретного бизнеса. Бинбанк занимается установкой и настройкой терминалов самостоятельно, предоставляет скидки своим постоянным клиентам, гибкие условия сотрудничества. Постоянная техническая поддержка позволяет решать все возникающие вопросы по эксплуатации оборудования оперативно, без каких-либо задержек.
Эквайринг «Бин-go» это возможность подключить торговый эквайринг дистанционно путем заполнения анкеты на сайте Бинбанка. Подключение торгового эквайринга с помощью продукта «Бин-go» осуществляется довольно просто. Дистанционно также можно выбрать терминалы, которые будут установлены на торговых точках клиента. Это позволяет сделать ставку торговой комиссии более низкой, что делает данный вид эквайринга одним низ наиболее доступным.
Бинбанк предлагает услугу по установке торгового эквайринга «под ключ». POS-терминалы запускаются на протяжении недели после подачи заявки и заключения договора. Деньги поступают на счет клиента буквально на следующий банковский день при условии, что расчетный счет клиента открыт в Бинбанке. Если счет клиента находится в другом банке – на протяжении 2 рабочих дней.
Предприниматели должны выполнять требование установки с 01.07.2017 года онлайн-касс, оснащенных финансовыми накопителями и с помощью интернета отправлять онлайн электронные версии чеков в ФНС посредством оператора фискальных данных.
Формирование тарифов в Бинбанке осуществляется индивидуально, в соответствии с условиями и требованиями по подключению:
Нередко у граждан возникают вопросы в результате взаимодействия с многофункциональными центрами. Несмотря на удобный график работы и удобное расположение региональных отделений, дистанционное решение вопроса является приоритетным. В таком случае можно воспользоваться номерами горячей линии ведомства. 






Как и другие гиганты сотовой связи МегаФон разработал интернет тарифы для смартфонов, планшетов и других устройств. Развитая сеть мобильного интернета 3G и 4G завоевывает все больше территорий. Даже в поездках по стране абоненты редко остаются без интернета и связи. Насколько выгодны условия использования мобильного интернета от МегаФона, рассмотрим в этой статье.
Абонентская плата по тарифу отсутствует. За 1 МБ мобильного интернета в домашнем регионе абонент заплатит всего 2,5 рубля.






В отличие от крупных корпораций, владеющих огромным количеством оборудования, недвижимости или ТМЦ (товарно-материальных ценностей), которые могли бы использоваться в качестве залога, малый бизнес подобным похвастаться может редко. Обычно работа ведется в арендованных помещениях, на чужом оборудовании и в максимум, что можно предложить в залог – это готовые к продаже товары. А этого зачастую мало, тем более, что не все фирмы занимаются торговлей физической продукцией. В этой ситуации, для дальнейшего развития предприятия требуется кредит без залога, а найти его не так и просто.
Банк «Ак Барс». Кредитный продукт «На возобновление текущего бизнеса». Формально у кредита есть целевое назначение, однако оно настолько обширное, что фактически заем можно использовать любым способом. Банк предоставляет кредит в рублях, в сумме от 400 тысяч и до 2-х миллионов. Срок – от полугода до двух лет, при этом есть льготный период в 3 месяца, на протяжении которых нужно выплачивать только проценты за использование денег, но не погашать тело кредита. Комиссий нет, ни за обслуживание долга, ни за получение средств. Клиент самостоятельно может выбирать вариант погашения (аннуитет или дифференцированные платежи). Единственное ограничение этого кредитного продукта: получающая заем фирма должна вести свою деятельность в регионе присутствия банка «Ак Барс».
Банк «Азиатско-Тихоокеанский». Кредитный продукт «Микро-лайт». Максимальная сумма займа до 500 тысяч рублей (если брать без залога, с ним было бы больше). Процентная ставка за пользование деньгами составляет 15% и выше, в зависимости от финансового состояния заемщика. Срок кредитования варьируется в пределах от 1 год до 7 лет.
Банк «Урал ФД». Кредит «Бизнес-Доверие». Заявка рассматривается максимум 3 дня (чаще всего достаточно и одного). В рамках этого продукта можно получить максимум 1 миллион рублей сроком на 2 года под 19% годовых. Есть отдельная комиссия, оплачиваемая еще на стадии оформления, которая составляет до 1% от общей суммы потенциального займа. При этом, фирма должна существовать уже более 3-х лет к моменту оформления кредита, что и является главным минусом продукта (если не считать комиссию).
«Промсвязьбанк». Кредит «СуперОвердрафт». Сумма кредита до 22,5 миллионов в регионах или до 60 миллионов в Московской области и Санкт-Петербурге. Заем выдается на срок до 5 лет. Ставка начинается с 9% годовых. От фирмы требуется работать не менее 3-х лет до момента получения кредита, а также перевести все обороты в банк.
Банк «Центр-инвест». Продукт «Молодежный бизнес». Предназначается для открытия собственного бизнеса. Сумма займа до 300 тысяч рублей, а выдается он на срок до 3-х лет под 12% годовых.
У компании Триколор ТВ одно из самых крупных покрытий абонентов по подключению к комплексному обслуживанию. Отменное качество и широкий ассортимент услуг привлекают новых абонентов на заключение договоров.