Все проще становится обращаться к властям при столкновении с несправедливостью, с беззаконием, коррупцией, распространением наркотиков, нарушением сроков выдачи заработной платы, с неоказанием качественной медицинской помощи. Потому что нет необходимости отправлять письменную корреспонденцию, которая может затеряться и не дойти до адресата, а позвонить на телефон Горячей линии.
Содержание [Скрыть]
В Краснодарском крае каждый исполнительный орган имеет собственный номер телефона Горячей линии, который организует двустороннюю связь между обычным гражданином и представителем власти.
Горячая линия позволяет принимать неограниченное количество звонков, обрабатывать их и предоставлять гражданам достоверную информацию оперативно. Звонки обрабатываются круглосуточно, без перерывов, праздников и выходных.
Телефонная линия всегда свободна, поэтому абонент не тратит впустую время и не нервничает в ожидании ответа оператора.
Телефон горячей линии администрации Краснодарского края
88612686044 — это телефон многоканальный, функционирующий в круглосуточном режиме. Позвонить на него можно, чтобы записаться на личный прием к губернатору или к представителям власти, а также задать вопросы, касающиеся законности и правопорядка.
В администрации Краснодарского края организованы Горячие линии с телефонами доверия. Они позволяют совершить звонок, в том числе анонимный, с целью помочь попавшему в беду человеку или наказать преступника:
| Телефон | Проблема |
| 88612571370 | Содействие трудовой занятости |
| 88612523315 | Защита прав работников и охрана труда на производстве |
| 88612629802 | Надзор за соблюдением законов РФ, прав и свобод гражданина |
| 88612245848 | Обеспечение общественного порядка, борьба с преступностью |
| 88612317210 | Обеспечение безопасности дорожного движения |
| 88612145448 | Борьба с употреблением и распространением наркотиков |
| 88612626229 | Контроль за сбором налогов и сборов |
| 88612540330 | Нарушение сроков оплаты труда |
| 88002000366 | Оказание медицинской помощи, лекарственного обеспечения, запись на прием |
| 88612672664 | Защита прав потребителей |
| 88612590496 | Коррупция должностных лиц в сфере ЖКХ |
| 89385014545 | Доход, полученный от незаконного оборота продукции |
Другие способы связи
Можно отправить письмо в традиционной форме посредством почтовой связи на адрес: дом 35, улица Красная, город Краснодар, Россия, 350014.
На официальном сайте администрации Краснодарского края admkrai.krasnodar.ru имеется уникальный ресурс, называемый “Виртуальная приемная”. Он позволяет отправить обращение, жалобу, просьбу, благодарность в режиме онлайн непосредственно в приемную главы администрации края.
Необходимо ознакомиться с порядком подачи обращения и поставить отметку об этом, а затем заполнить графы:
- ФИО;
- место проживания — выбрать в выпадающем списке;
- адреса: почтовый и электронной почты;
- контактный телефон;
- выбрать адресата обращения;
- ввести текст проблемы;
- прикрепить файл с документами, материалами, фотографиями.
В конце процедуры нажать кнопку “Отправить”.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Возглавляет администрацию Краснодарского края Кондратьев Вениамин Иванович. Под его руководством работают заместители главы администрации, отвечающие за:
- гражданскую оборону и действия при чрезвычайных ситуациях;
- градостроительство и архитектуру;
- правильное использование природных ресурсов;
- транспорт и дорожное хозяйство;
- топливно-энергетический комплекс;
- экономику и финансы края;
- физкультуру и спорт;
- здравоохранение, образование и молодежную политику;
- сельское хозяйство и перерабатывающую промышленность.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Вопросы, связанные с имущественными спорами, преступлениями, семейными делами решаются в суде, а не в администрации края.
Время ответа и компетентность специалистов
Горячие линии работают оперативно:
- время ожидания ответа оператора минимальное;
- сотрудник внимательно выслушивает гражданина и записывает суть проблемы.
В год на линии поступает более 30 тысяч звонков. Но, к сожалению, некоторые обращения остаются безответными. Со стороны губернатора Краснодарского края усилен контроль за распределением обращений по требуемым инстанциям и предоставлением ответов с решением проблемы.