Рубрика: Мобильные операторы

Рубрики
Мобильные операторы

Роуминг от МТС


Роуминг представляет собой услугу, позволяющую продолжать пользоваться мобильной связью на других территориях за пределами домашней сети. МТС предоставляет всем своим абонентам доступ к разным вариантам роуминга. Под домашней сетью следует понимать субъект РФ, на территории которого клиент подписал договор с компанией МТС на оказание услуг связи. Иными словами, где он приобрел сим-карту.

Содержание [Скрыть]

Виды роуминга от МТС

Абонентам предоставляются следующие виды роуминга:

  • Национальный. Этот роуминг дает возможность пользоваться связью при перемещениях по территории РФ, в том числе и в регионах, где отсутствует покрытие сети МТС.
  • Международный. Такой роуминг позволяет клиенту оставаться на связи при нахождении в других странах, используя сети операторов, с которыми МТС имеет роуминговые соглашения.

МТС предоставляет своим абонентам роуминг в 192 странах и территориях по всему миру. Это самая широкая география среди мобильных операторов России. Стоимость услуг в каждой точке земного шара будет разной и для экономии расходов клиентам стоит обратить внимание на специальные опции.

Как подключить роуминг от МТС

Все свои сети в разных регионах России МТС полностью объединил. Это позволяет осуществлять звонки и пользоваться связью при перемещениях по РФ без каких-либо дополнительных действий со стороны абонента. Но оплата за национальный роуминг будет в соответствии с тарифным планом клиента и без подключения специальных опций расходы на связь могут существенно возрасти.

Подключение международного роуминга производится после активации функции «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ». Процедура может осуществляться несколькими способами:

  1. Через личный кабинет официального сайта МТС. В поле «логин» вводится номер действующего телефона, а пароль можно получить по ссылке, расположенной ниже. Далее в разделе «Управление услугами» следует отметить галочкой соответствующие услуги в общем списке услуг.
  2. Сделать звонок на номер 0890 и следовать голосовым инструкциям. Разговор будет бесплатным только при нахождении в РФ. А за ее пределами следует звонить +7 495 799-01-66.
  3. Через ussd-запрос *111*2192# и клавиша вызова. При успешной активации услуги, на телефон абонента придет подтверждающее уведомление.
  4. Личное посещение салона связи МТС. При себе необходимо иметь телефон и паспорт. Допускается визит доверенного лица клиента.

Обе вышеуказанные услуги возможно подключить только при соблюдении определенных требований:

  1. клиент обслуживается в МТС как минимум полгода, среднемесячный счет за услуги связи должен быть не менее 650 руб. и каждый месяц размер начислений больше 0 руб.;
  2. абонент пользуется МТС не менее года и ежемесячный счет за услуги связи больше 0 руб.

Эти требования выполнимы не для всех клиентов, поэтому МТС предлагает услугу «Легкий роуминг и международный доступ». По сути, это упрощенный вариант международного роуминга. Абонент может только делать исходящие вызовы и SMS-сообщения, а также принимать входящие звонки и SMS-сообщения от других абонентов сети. Использовать GPS-навигацию для определения местонахождения объектов или пересылать MMS-сообщения с такой услугой не получится.

Подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ» можно следующими способами:

  • ussd-командой *111*2157# и клавиша вызова;
  • SMS-сообщением на номер 111 с текстом 2157;
  • через личный кабинет МТС в разделе «Управление услугами»;
  • звонком в сервисную службу на номер 0890;
  • личным посещением офиса МТС с паспортом и телефоном.

Эта услуга недоступна на корпоративных тарифных планах и VIP-тарифах с городскими номерами.

Подключение и отключение международного роуминга бесплатное, дополнительных комиссий нет. В момент подключения баланс на сотовом номере телефона должен быть положительным и сам номер не быть заблокированным.

Проверка статуса роуминга

Чтобы узнать подключен роуминг или нет, следует воспользоваться следующими способами:

  1. позвонить по бесплатным номерам 8-800-250-0890 (для России) или +7 495 766-01-66 (при нахождении за рубежом);
  2. зайти в личный кабинет МТС и посмотреть раздел «Управление услугами»/ «Все подключенные услуги». Если роуминг подключен, то в перечне подключенных услуг он будет.

При нахождении за границей может возникнуть потребность узнать стоимость услуг связи в конкретной стране. Тогда следует выполнить ussd-запрос *111*33# и клавиша вызова.

Путешествия по России

Если абонент собирается в длительную поездку в другой регион или часто перемещается по России, то имеет смысл заранее уточнить условия роуминга на своем тарифе и возможные дополнительные опции.

Стоимость услуг связи

На официальном сайте МТС в разделе «Мобильная связь»/ «Роуминг и межгород»/ «Путешествия по России есть подпункт «Стоимость услуг связи».

При выборе тарифного плана и региона, куда собирается клиент, выйдет подробная информация по стоимости входящих, исходящих звонков на разные операторы и в другие страны, а также стоимость SMS-сообщений и интернета. Свой тарифный план легко узнать ussd-командой *111*59# и клавиша вызова.

Специальные предложения

Для оптимизации расходов абонента на связь за пределами домашнего региона МТС предлагает ряд специальных предложений и дополнительных опций. Подключить их можно как находясь дома, так и уже в другом субъекте РФ. Все спецпредложения подразделяются на две группы по назначению и в каждой есть несколько опций:

  1. Скидки на исходящие и входящие звонки и SMS-сообщения:
    • Вся Россия Smart. Предоставляется абонентам на тарифах «Smart», «Smart Nonstop», «Smart Безлимитище» и «Хайп». Все услуги связи (звонки, SMS-сообщения, интернет) будут предоставляться по той же цене, что и дома. Ежемесячный платеж за опцию составляет 100 руб.
    • Везде как дома Smart. Предоставляется абонентам с тарифными планами линейки «Smart mini» и ряда других из серии «Smart». Эта опция, как и предыдущая, позволяет оставаться на связи по «домашним» ценам на всей территории РФ. Ежемесячная плата составляет 100 руб. Конкретные условия по каждому тарифу удобно посмотреть в личном кабинете МТС.
    • Везде как дома. Входящие звонки бесплатны, а исходящие оплачиваются по 3 руб. за минуту. Клиент также получает пакет из 100 бесплатных SMS-сообщений ежесуточно. За подключение опции взимается 30 руб. и далее за каждые сутки 7 руб.
    • Входящие в поездках по России. Опция дает право на бесплатные входящие звонки с номеров МТС того региона, где находится абонент. Остальные звонки оплачиваются по базовым расценкам национального роуминга (то есть без подключения дополнительных опций, по своему тарифу). Подключения доступно при любых тарифных планах. Плата за опцию не взимается.
    • Пакеты 50 sms и 100 sms в поездках по России. Обе опции дают право не оплачивать первые 50 или 100 SMS-сообщений на любые мобильные номера РФ и всего мира.
  2. Скидки на пользование интернетом:
    • Супер Бит. Опция дает интернет-трафик (на мобильных телефонах) 3 ГБ в месяц за 350 руб. по всей России. Подключение осуществляется USSD-командой *111*628#.
    • Интернет-Mini. У абонента будет 7 ГБ интернет-трафика в месяц за 500 руб.
    • Интернет-Maxi. Опция предоставляет абоненту 15 ГБ в месяц интернет-трафика и плюс безлимитный трафик ночью за 800 руб.
    • Интернет-VIP. У абонента будет 30 ГБ интернет-трафика в месяц и безлимит ночью за 1200 руб.

Последние три опции предназначены для интернета с ноутбуков.

Клиентам также следует знать, что в ряде регионов помимо МТС действуют и сети операторов-партнеров. Автоматическая регистрация телефона возможна и в них.

Но чтобы подключенные опции работали и скидки действовали, необходимо зарегистрироваться вручную именно в сети МТС.

Возможности в поездках

Каждый абонент МТС имеет следующие бесплатные возможности при путешествиях по России:

  1. Звонок 0890 в колл-центр, а при нахождении за границей 8 495 766-01-66 из любой страны мира.
  2. Пользование мобильной версией сайта МТС.
  3. Проверка баланса своего телефона ussd-командой *100# и клавиша вызова. А также пополнение счета любыми доступными способами.
  4. Оставаться на связи с помощью услуг «Выручай», «Пополни мне счет», «Обещанный платеж», «На полном доверии».
  5. Входящие SMS-сообщения вне зависимости от тарифного плана.

Путешествия по миру

Чтобы воспользоваться услугами связи за рубежом необходимо в обязательном порядке подключить международный роуминг. Рекомендуется также заблаговременно пополнить счет.

Стоимость услуг

На официальном сайте МТС цены на услуги связи удобно посмотреть в разделах роуминга «Путешествия по миру»/ «Стоимость услуг связи в поездках по миру».

В отдельную категорию относятся абоненты с тарифами Smart Забугорище, Ultra с опцией Забугорище и другими тарифными планами линейки Smart. Для получения информации о стоимости звонков, SMS-сообщений и мобильного интернета потребуется выбрать страну, которую клиент собирается посетить.

Скидки и спецпредложения

Для оптимизации расходов клиента МТС разработал несколько роуминговых предложений при путешествиях за границу:

  1. Забугорище. Экономия на исходящих вызовах и мобильном интернете, а также бесплатные входящие звонки из популярных стран. Абонентская плата будет составлять 290 руб. или 390 руб. ежесуточно в зависимости от того в каких странах будет находиться абонент.
  2. Ноль без границ. Экономия на входящих и исходящих звонках на российские номера любых операторов связи. Входящие вызовы бесплатны первые 10 минут разговора, а исходящие оплачиваются 25 руб. каждую минуту со 2-й по 5-ю. Каждые сутки за использование опции взимается 95 руб.
  3. БИТ за границей. Опция позволяет абоненту безлимитно пользоваться интернетом. Возможно несколько вариантов предоставления такой льготы. Оплата составляет 450–4500 руб. в зависимости от опции и страны пребывания.
  4. SMS-пакет. Если абонент активно пользуется SMS-сообщениями, то ему выгодно взять пакет из 50 или 100 SMS-сообщений в поездках по Европе или по миру. Стоимость каждого пакета 250–700 руб. Отправлять сообщения можно на любые операторы связи, как в России, так и по всему миру.
  5. Исходящие звонки от 19,9 руб. Опция предоставляет скидку на звонки в Россию или на телефоны в стране пребывания. Указанная цена за минуту разговора действует только в ряде стран. В тех государствах, которые не входят в перечень, она составляет 79 руб. за минуту.
  6. Свободное путешествие. С этой опцией бесплатны все входящие вызовы и исходящие звонки на российские номера (в течение первых 60 минут, далее 10 руб. за каждую минуту). Оплата производится за каждые сутки 190 руб. вне зависимости от страны пребывания.

Возможности в поездке

При нахождении за границей абонент имеет право пользоваться бесплатно следующими услугами МТС:

  • проверка баланса с помощью ussd-команды *100# и клавиша вызова;
  • помощь консультантов салонов-магазинов МТС, если в стране пребывания они присутствуют, а также помощь от мобильного оператора Vodafone в ряде стран;
  • информация о тарифах, услугах и спецпредложениях международного роуминга по ussd-запросу *111*33# и клавиша вызова;
  • доставка сим-карты по месту пребывания абонента в случае ее поломки или кражи;
  • доступ к мобильной версии сайта МТС;
  • все входящие SMS-сообщения;
  • звонок в контактный центр +7 495 766-01-66 из любой страны мира.

Операторы роуминга

Чтобы узнать, какие операторы роуминга действуют в конкретной стране, в личном кабинете следует перейти в подраздел роуминга «Путешествия по миру»/ «Операторы».

Далее нужно выбрать интересующую страну. Появятся все операторы связи и оказываемые ими услуги. Ниже будут перечислены нюансы по стоимости и тарификации.

Звонки в другие регионы России

В другие субъекты РФ за пределами домашнего региона можно звонить без каких-либо дополнительных действий со стороны клиента. Номер телефона абонента вводится так же, как и «дома» – 11 цифр, начинающихся с 8 или +7.

Цены на услуги связи будут зависеть от тарифного плана абонента и региона, куда идет звонок. Стоимость удобно посмотреть в личном кабинете МТС, зайдя в раздел «Роуминг и межгород». Далее следует перейти в подразделы «Звонки в другие регионы России»/ «Тарифы» и по ссылкам выбора региона и тарифа посмотреть цены на услуги связи.

Специальные предложения от МТС при звонках в другие субъекты РФ следующие:

  1. Выгодный межгород. При ежемесячной плате за опцию 40 руб. стоимость звонков в любой субъект РФ 3 руб. за минуту разговора.
  2. Звони бесплатно на МТС России 100. Пакеты из 100 минут в сутки на звонки абонентам МТС всей РФ по цене 3 руб. ежесуточно.
  3. Ноль на МТС. Предоставление пакетов исходящих вызовов на 100 минут.
  4. Позвони бесплатно на МТС. Опция дает 50 минут бесплатных разговоров на телефонные номера МТС по Свердловской области.
  5. Позвони бесплатно на МТС России. Пакет из 100 бесплатных минут исходящих вызовов посуточно в сети МТС по всей России.

Коды стран и городов удобно посмотреть в личном кабинете в подразделе «Звонки в другие регионы России»/ «Коды стран и городов».

Там есть несколько файлов MS Excel с кодами городов по всей России, разделение по операторам связи внутри каждой группы номеров и телефонные коды зарубежных стран.

Гостям из других сетей

Сеть МТС успешно сотрудничает с множеством международных операторов связи и всегда открыта для гостей из других сетей. Чтобы в поездке не потерять связь с родными и близкими, необходимо наличие у оператора абонента роумингового соглашение с МТС. А сам клиент-гость должен подключить услугу роуминга.

Тарифы и сведения о стоимости звонков, SMS-сообщений, интернета и других услугах связи есть у «родного» оператора связи. В МТС таких данных нет.

В сети МТС гостям доступны следующие услуги:

  • телефония (передача речи);
  • передача данных (GPRS);
  • передача факсов;
  • исходящие и входящие SMS-сообщения;
  • исходящие и входящие MMS-сообщения;
  • режим ожидания и удержания вызова;
  • запрет вызова;
  • определитель и антиопределитель номера.

Всем абонентам-гостям доступны экстренные вызовы и другие важные номера:

  • 112 – служба спасения;
  • 01 – пожарная охрана;
  • 02 – полиция;
  • 03 – скорая медицинская помощь;
  • 04 – аварийная газовая служба;
  • 0890 (с мобильных телефонов) и +7 343 372-99-99 (со стационарных телефонов) – сервисный центр МТС.

Звонки на данные номера бесплатны. Следует помнить, что на некоторых моделях мобильников для набора двухзначных номеров аварийных служб нужно впереди добавлять 0 (например, 020 – полиция).

Рубрики
Мобильные операторы

Интернет тарифы Мегафона


Как и другие гиганты сотовой связи МегаФон разработал интернет тарифы для смартфонов, планшетов и других устройств. Развитая сеть мобильного интернета 3G и 4G завоевывает все больше территорий. Даже в поездках по стране абоненты редко остаются без интернета и связи. Насколько выгодны условия использования мобильного интернета от МегаФона, рассмотрим в этой статье.

Содержание [Скрыть]

Тарифы Мегафона для интернета

В линейке тарифов для использования мобильного интернета представлены не только тарифные планы для смартфонов и планшетов, но еще и модемах, роутерах, стационарных компьютерах и ноутбуках.

«МегаФон-Онлайн»

Тариф «МегаФон-Онлайн»Абонентская плата по тарифу отсутствует. За 1 МБ мобильного интернета в домашнем регионе абонент заплатит всего 2,5 рубля.

За тот же трафик в поездках по России клиент оплатит 9,9 рублей. Для перехода на тариф платить не нужно, однако на балансе телефона должна находиться сумма в 201 рубль или больше.

Средства не возвращаются, но их можно будет потратить на услуги связи. За повторную смену тарифа придется заплатить в том случае, если с момента предыдущего изменения тарифа прошло менее месяца.

В рамках тарифа первая интернет-сессия округляется до 1 МБ. Последующие – до 250 в большую сторону.

Для подключения опции можно воспользоваться одним из способов:

  • Переход на тариф производится через официальный сайт после ввода номера телефона и получения кода.
  • Посредством отправления сообщения с текстом 1 на номер 05001034
  • Звонка по номеру 05001034 и следования голосовым инструкциям.
  • С помощью команды *510#, вызов.

«Интернет без забот для планшета»

Мегафон предлагает специальный тариф для использования мобильного интернета на планшетных компьютерах. Абонентская плата не предусмотрена. Предоставляемы объем трафика 600 МБ в месяц. После активации тарифа на первые 7 дней 600 МБ интернета предоставляются совершенно бесплатно.

Тариф «Интернет без забот для планшета»

Приобрести СИМ-карту через официальный сайт не представляется возможным, необходимо посетить специализированную точку продаж и приобрести планшет с СИМ-картой у партнера компании.

В рамках тарифа предоставляется 20 МБ интернет трафика, после израсходования которых доступ приостанавливается до следующих суток. Продлить трафик можно с помощью пакета «Продли интернет», который предоставляет 100 МБ до следующих суток.

«Мегафон-умный дом»

Данный тариф разработан специально для тех, кто использует сервис Life Control от Мегафона. Абонентской платы нет.

Сервис Life Control от Мегафона

Стоимость на услуги связи составит:

  • 5 рублей в минуту на звонки в домашнем регионе;
  • 50 МБ трафика в месяц.
  • Звонки на номера МегаФона России тарифицируются – 5 рублей за минуту. Звонки на другие мобильные и городские номера обойдутся абонентам в 15 рублей за минуту.
  • При исчерпании пакета интернета 1 МБ предоставляется за 3 рубля.
  • Отправка сообщений на номера Домашнего региона и номера МегаФона России будут стоить 2 рубля. СМС на номера России – 3,55 рубля, а сообщения на номера СНГ, Абхазии, Грузии, Южной Осетии – 5 рублей.
  • Стоимость MMS сообщений соотносится с другими тарифами оператора – 7 рублей за штуку.
  • Звонки в другие страны также производятся по стандартным тарифам оператора.

Переход на данный тариф бесплатный, однако на балансе нужно иметь сумму не менее 200 рублей. Первоначальный взнос может отличаться в различных регионах. Средства можно будет использовать на оплату услуг связи.

Какой тариф выбрать?

Выбор тарифа зависит от интернет трафика, используемого в месяц, устройства на которое планируется установить данный тариф.

Интернет-опции для смартфонов

Подключение дополнительных опций позволяет не расходовать основной интернет трафик на мессенджеры, социальные сети, просмотр видео и фильмов, использование музыкальных сервисов. Это хорошая экономия для тех, кто часто использует перечисленные ресурсы в Домашнем регионе и даже в путешествиях по миру.

Мессенджеры+

Опция «Мессенджеры +» будет необычайно полезна в путешествиях по миру, она доступна к подключению на всех тарифах линейки «Включайся!». При подключении опции за 99 рублей в сутки абонент получает доступ к мессенджерам Viber, WhatsApp, eMotion сроком на сутки. Оплата производится только за дни использования мессенджеров.

За 99 рублей в сутки предоставляются 10 МБ интернета на другие сервисы. При выходе в интернет происходит автоматическая активация пакета. Если трафик закончится раньше, то подключается еще один пакет на 10 МБ.

Музыка

Опция для меломанов, использующих сервисы BOOM, Яндекс.Музыка, Zvooq, ВКонтакте Музыка. Безлимитный доступ к ресурсам возможен всего за 4 рубля в сутки. Услуга может быть использована с любыми тарифами «Включайся!», срок ее действия не ограничен. Опция может быть подключена на смартфон или планшет.

Для проверки остатка трафика можно воспользоваться Личным кабинетом или набрать команду *558#, вызов. Отключение производится также через Личный кабинет или с помощью команды *456*3#, вызов. При смене тарифа опция автоматически отключается.

Социальные сети

Опция рассчитана на активных пользователей популярных социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Facebook. Абонентская плата составляет 4 рубля в сутки, тарификация в соцсетях отсутствует. Активировать услугу можно совершенно бесплатно сразу несколькими способами:

  • на сайте оператора, заполнив соответствующую форму;
  • в Личном кабинете
  • через USSD запрос *456*1#, вызов;
  • при отправке СМС сообщения с текстом ДА на номер 05004561;
  • позвонив по номеру 05004561 и воспользовавшись голосовым меню.

Социальные сети+

Для активных пользователей Instagram имеется специальная опция от МегаФона «Социальные сети+» с безлимитным доступом к сервису. Абонентская плата составляет 2 рубля в сутки, подключение бесплатное. Срок действия услуги не ограничен, опцию можно использовать как на смартфонах, так и на планшетах.

Для проверки остатка трафика можно воспользоваться Личным кабинетом или набрать команду *558#, вызов. Отключение производится также через Личный кабинет или с помощью команды *456*2#, вызов. Можно также написать сообщение с текстом СТОП на номер 05004562. При смене тарифа опция автоматически отключается.

Видео+

Для линейки тарифов «Включайся!» и в частности «Общайся» доступна опция «Видео+», которая предоставляет безлимитный доступ к сайтам Youtube, Vimeo, Rutube за 4 рубля в сутки. Подключение производится бесплатно. Кроме этого абонент получает 4 фильма напрокат каждые 30 дней. Срок действия данной опции неограничен. Пакет интернета, предоставленный в рамках тарифа «Включайся! Общайся», не расходуется на сайты видеохостинга Youtube, Vimeo, Rutube.

Если предоставленный объем трафика полностью израсходуется, то начинает тратиться интернет, включенный в тариф. Чтобы проверить остаток трафика можно воспользоваться Личным кабинетом или набрать команду *558#, вызов.

Отключение опции производится через Личный кабинет или мобильное приложение, а также с помощью команды *456*4#, вызов. При смене тарифа опция отключается.

Интернет S

Тариф действует на смартфоне, предоставляя пользователю пакет интернета, а также на планшете с предоставлением пакета интернета и других безлимитных сервисов: навигации, почты, облачного хранилища. Абонентская плата для Московского региона составляет 400 рублей в месяц, сюда включен:

  1. Пакет интернет трафика 5 ГБ в месяц.
  2. 1 фильм и пакет каналов от «МегаФон.ТВ»
  3. Для планшета дополнительно предоставляется навигация, доступ к почте и хранилищам Яндекс Диск, iCloud, Mail.ru Облако, Dropbox.

Если вы еще не являетесь абонентом МегаФона, то необходима покупка СИМ-карты и подключение опции «МегаФон-Онлайн». Для клиентов оператора связи доступны и другие способы:

  • Официальный сайт, где потребуется указать номер телефона.
  • Личный кабинет на сайте или в качестве мобильного приложения.
  • Команда *236*2#, вызов.
  • Сообщение с текстом ДА на номер 05009122.
  • Использование голосового меню по номеру 05009122.

При исчерпании пакета интернета можно подключить автопродление или подождать пока он не возобновится с начала следующего периода.

Интернет M

Тариф действует на смартфоне, предоставляя абоненту только пакет интернета, а также на планшете с предоставлением пакета интернета и других безлимитных сервисов: навигации, почты, облачных хранилищ, социальных сетей, музыки, видео.

Абонентская плата для Москвы и области, Санкт-Петербурга и области составляет 550 рублей в месяц, куда включаются:

  1. 12 ГБ мобильного интернета в месяц.
  2. 2 фильм и пакета каналов «МегаФон».
  3. Для планшета дополнительно предоставляется навигация, доступ к почте и хранилищам Яндекс Диск, iCloud, Mail.ru Облако, Dropbox. Кроме этого абоненты получают доступ к популярным соцсетям, музыкальным порталам и Youtube.

Если вы еще не являетесь абонентом МегаФона, то необходима покупка СИМ-карты и подключение опции «МегаФон-Онлайн». Для клиентов оператора связи доступны и другие способы:

  • Официальный сайт, где потребуется указать номер телефона.
  • Личный кабинет на сайте или в качестве мобильного приложения.
  • Команда *236*3#, вызов.
  • Сообщение с текстом ДА на номер 05009123.
  • Использование голосового меню по номеру 0500912.

При исчерпании пакета интернета можно подключить автопродление.

Интернет L

Опция похожа на предыдущую функцию и может быть также использована на модеме с предоставлением пакет интернета и безлимитных облачных хранилищ.

Подключение опции Интернет L в Личном кабинете

Абонентская плата взимается в размере 700 рублей в месяц за следующие услуги:

  1. 25 ГБ на любое устройство в месяц, безлимитные сервисы не учитываются.
  2. 4 фильма в месяц и пакет каналов «МегаФон».

Подключение опции производится теми же путями, что и подобные интернет опции:

  • Официальный сайт оператора связи
  • Личный кабинет или мобильное приложение.
  • Команда *236*4#, вызов.
  • Сообщение с текстом ДА на номер 05009124.
  • Использование голосового меню по номеру 0500912.

Для отключения можно воспользоваться Личным кабинетом, или набрать команду *236*00#, вызов.

Продли интернет XS

Для восстановления доступа к мобильному интернету можно воспользоваться линейкой «Продли интернет» и в частности опцией «Продли интернет XS». Объем предоставляемого трафика – 70 МБ в сутки за 19 рублей. Опция доступна на смартфоне, модеме и планшете. Дополнительные мегабайты можно подключать неограниченное количество раз.

Подключение опции «Продли интернет»Продли интернет 1 ГБ и 5ГБ

Продолжать пользоваться мобильным интернетом можно благодаря опции «Продли интернет 1 ГБ или 5 ГБ». 1 ГБ обойдется в 175 рублей за подключение, а 5ГБ – 400 рублей в Москве.

Для жителей Санкт-Петербурга продление интернета обходится примерно на 40 % дешевле: 119 рублей за 1 ГБ и 249 рублей за 5Гб соответственно. Стоимость подключения опции отличается во многих регионах.

Опции для планшета

Интернет Планшет XS

При использовании мобильного интернета гораздо выгоднее подключить посуточную опцию «Интернет XS», в соответствии с которой предоставляются 70 МБ интернет трафика ежесуточно. Стоимость услуги 7 рублей в сутки. По исчерпании этого объема мегабайтов происходит автопродление, предоставляются еще 90 МБ трафика стоимость 9 рублей за пакет. В течение каждых суток возможно подключение 15 таких пакетов.

При подключении тарифа опция «Интернет XS» предоставляется на первые 7 дней. При суммарном объеме трафика за это время менее 499 КБ на 8-ой день мобильный интернет предоставляется по общей тарификации оператора.

При суммарном объеме более 500 КБ опция продолжает действовать. Ее можно отключить самостоятельно, используя команду *236*00#, вызов. Повторно опция на льготных условиях не предоставляется.

Интернет Планшет S

Опция действует на планшете, предоставляет 5 ГБ интернета в месяц за 400 рублей, а также безлимитные сервисы для планшетного компьютера: навигация, почта, облачное хранилище. Тариф действует даже при поездках по России. Абоненты также могут посмотреть пакет каналов «МегаФон» и взять 1 фильм напрокат.

Подключение опции производится стандартными способами:

  • Официальный сайт оператора связи
  • Личный кабинет или мобильное приложение.
  • Команда *236*2#, вызов.
  • Сообщение с текстом ДА на номер 05009122.
  • Использование голосового меню по номеру 0500912.

Интернет M

Для подключения опции требуется особая СИМ-карта

Опция хорошо работает на планшете, предоставляя 12 ГБ интернета в месяц за 550 рублей, а также безлимитные сервисы: навигация, почта, облачное хранилище, социальные сети, музыкальные порталы, видеохостинг. Тариф действует даже при поездках по России.

Абоненты также могут посмотреть пакет каналов «МегаФон» и взять 1 фильм напрокат.

Подключение производится через официальный сайт, Личный кабинет, СМС сообщение на номер 05009123 и другие способы.

Интернет L

Опция подключается следующими способами:

  • Через Личный кабинет;
  • Официальный сайт с указанием номера телефона;
  • С помощью команды *236*4#, вызов;
  • При помощи СМС сообщения с текстом ДА на номер 0509124;
  • Посредством голосового меню по номеру 0500912.

После подключения опции абоненту становится доступно 20 ГБ интернета и 4 фильма в месяц вместе с пакетом каналов «МегаФон» за 900 рублей в месяц.

Дополнительные бесплатные сервисы не ратифицируются: навигация, почта, файловые хранилища, социальные сети, музыка, видео портал YouTube.

Рубрики
Мобильные операторы

Как перейти на «Теле2» со своим номером


«Теле-2» удобен, прост и лаконичен. Компания предлагает тарифы с привлекательными условиями и ценами, поэтому перейти на этого оператора связи хотя бы ради эксперимента, однозначно, стоит. Посмотрим, как это делается.

Содержание [Скрыть]

Можно ли перейти в «Теле2» с сохранением своего номера?

Конечно, можно! Оператор с удовольствием принимает всех желающих в число своих абонентов. Эта услуга называется MNP (Mobile Number Portability — услуга переносимости номеров между операторами) и она ничего не будет вам стоить.

Можно ли перейти с сохранением городского номера? Нет, нельзя. Перенести городской номер нельзя по закону, но вы можете подключить к вашему перенесенному федеральному номеру городской номер «Теле2».

Как перейти в «Теле2» со своим номером?

Есть 2 пути перехода на «Теле2»: подать заявку на сайте, либо пойти в ближайший офис оператора и оформить переход там.

Что потребуется? Если вы решили перейти на «Теле2» со своим номером с помощью сотрудников салона, то вам нужно иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность. Например, временное удостоверение личности (форма 2П), удостоверение личности военнослужащего России, паспорт моряка, военный билет, иностранный паспорт, разрешение на временное проживание или вид на жительство.

Некоторые операторы допускают возможность перехода, когда вместо абонента действует его представитель. «Теле2» к таким не относится, для осуществления процедуры человек должен явиться лично.

Необходимые условия для перехода. К ним относятся:

  • номер должен принадлежать абоненту, который оформляет заявку на перенос;
  • на счету должна быть некоторая сумма;
  • не должно быть задолженности прежнему оператору;
  • оператор имеет представительство в вашем регионе.

С вами заключат договор и выдадут сим-карту с временным номером. На нее будет перенесен портируемый номер. Пока ваш номер регистрируется в сети, с данной симкой вы можете звонить и пользоваться другими услугами связи в соответствии с вашим новым тарифом от «Теле2».

Те средства, которые имеются на счету сим-карты с временным номером, будут вам доступны и после переноса.

Пошаговая инструкция поможет вам просто перейти на нового оператора. Для перехода нужно:

  • написать заявление;
  • выбрать тарифный план, учитывая, что все услуги связи будут оплачиваться в соответствии с ним;
  • заключить договор с «Теле2»;
  • получить сим-карту в любом офисе компании. Сим-карта имеет временный номер, и им вы будете пользоваться несколько дней.

Через некоторое время вы станете полноценным абонентом компании.

Также вы можете прийти в любой салон «Теле2» и попросить сотрудников проделать все необходимые процедуры.

Как перейти самостоятельно через сайт «Теле2». Здесь нет ничего сложного:

  • На главной странице сайта зайдите в раздел «Подключиться к Теле2», просто прокрутив вниз страницу.
  • Кликаем по ссылке «Перейти со своим номером» и оказываемся на странице с формой заявки.
  • Выбираем нужный тариф, вводим номер, который будем переносить, указываем контактный телефон, адрес, куда будет доставляться сим-карта и подтверждаем заказ.

Доставка занимает не больше 2 дней, также вы можете выбрать адреса для самовывоза и время работы пункта выдачи.

Сколько ждать перехода?

Перенос номера длится не меньше 8 дней с даты подписания договора. Учитывая данный факт, вы можете выбрать любой день и время перехода.

То есть временные ограничения такие: не раньше 8 дней и не позже 6 месяцев. Если абонент не установил день переноса, по умолчанию он назначается на 8 день.

Этот срок не случаен – он установлен по закону. Дело в том, что перенесение номера – сложная в техническом плане процедура. В ней участвуют:

  • оператор от которого переходит номер;
  • оператор «Теле2»;
  • оператор Центральной базы переносимых номеров.

Чтобы провести необходимые технические мероприятия, нужно 8 дней.

Следует помнить, что вам могут отказать в перенесении номера. Обоснование отказа вам передадут по SMS. Причин может быть несколько:

  • данные абонента неточные и неправильные;
  • у абонента имеется задолженность прежнему оператору;
  • номер заблокирован;
  • оператор не работает в вашем регионе.

Если причина отказа связана с несовпадением паспортных данных, то абонент должен написать соответствующее заявление своему прежнему оператору и откорректировать имеющуюся информацию. Также нужно погасить имеющийся долг и пополнить баланс, чтобы он был положительным.

Когда все недочеты будут устранены, вы можете снова оформить заявку на перенос номера.

О чем необходимо знать после перехода

В первые несколько дней после перенесения номера во время пополнения счета будет открываться список из двух операторов. Нужно будет вручную выбирать «Теле2», а потом вводить перенесенный номер.

Процедура пополнения баланса в «Теле2» ничем не отличается от прежней у бывшего оператора, то есть перевести деньги на счет можно:

  1. с помощью банковской карты, причем сделать это вы можете в личном аккаунте на сайте оператора или в приложении для смартфонов «Мой «Теле2»;
  2. через терминал оплаты;
  3. посредством QIWI-Кошелька;
  4. картой оплаты «Теле2»;
  5. в офисах «Теле2»;
  6. на сайте в разделе «Пополнение и переводы».

Нередко случается, что к перенесенному номеру привязана банковская карта, а бывает, что не одна. Что же делать?

Обычно банки оперативно отслеживают информацию о смене оператора и обновляют свою базу данных в автоматическом режиме. Но могут и отправить запрос абоненту с просьбой подтвердить информацию о переходе к другому оператору.

Поэтому, если вы не получили подобное сообщение в течение 6 часов после переноса номера лучше обратитесь в свой банк и подтвердите переход.

Также нужно помнить, что вы можете вернуть деньги, оставшиеся на счету у прежнего оператора, после переноса номера. Для этого обратитесь в салон обслуживания этой компании с паспортом.

Абоненты, которые перешли на «Теле2» со своим номером, могут первое время наблюдать технологические перерывы во время общения по телефону. Минут 30 могут не идти исходящие звонки и SMS, а около 6 часов вы не сможете принимать входящие вызовы.

Так происходит, потому что обновляется база данных операторов, которые участвуют в портации. Это временные неудобства, которые нужно переждать, но если они продолжаются длительное время, обязательно обратитесь к оператору «Теле2» с подробным описанием проблемы.

Вы можете это сделать прямо на сайте компании, введя вопрос в поле формы для онлайн-чата, либо рассказать о ситуации в мессенджерах Viber и Telegram.

Стоимость перехода в «Теле2» со своим номером

За перенос номера ничего платить не нужно, с вас при получении сим-карты возьмут лишь деньги за стоимость тарифа. Расценки за тарифы следующие:

  • «Классический» – 100 рублей;
  • «Интернет для устройств» – 300 рублей;
  • «Мой онлайн +» – 800 рублей;
  • «Мой онлайн» – 400 рублей;
  • «Мой «Теле2»» – 7 рублей в день.

Чтобы проверить параметры вашего нового тарифа нужно набрать *107#«Вызов». Для управления тарифом и опциям для начала следует скачать приложение «Теле2», и уже авторизовавшись в нем, ознакомиться с особенностями своего плана.

Управлять тарифным планом можно и в Личном кабинете на сайте оператора.

Рубрики
Мобильные операторы

Как отключить «ХайВей» на Билайне


«ХайВей» — востребованная услуга от мобильного оператора Билайн, которая предоставляет пользователям возможность в случае исчерпания всего трафика оплаченного интернета выполнять переподключение за дополнительную плату. Информационные порталы, игровые сайты, социальные сети – куда же без всего этого? Естественно, данная услуга является платной, и в некоторых случаях возникает необходимость ее отключения.

Содержание [Скрыть]

Что такое «ХайВей»?

Самым главным преимуществом является цена подключения. Первые три раза с пользователя берется всего 0 рублей. Потом за каждое подключение придется платить 50 рублей.

Кому будет полезна услуга? Всем тем абонентам Билайна, которые исчерпали интернет-трафик и хотят выполнить переподключение, «ХайВей» придется по душе. То есть абонент отключается и подключается заново, что даст ему обновление internet-трафика.

Как проверить, подключена ли услуга?

Подключение представленной услуги можно проверить при помощи простой команды *110*044#.

Как отключить «ХайВей»?

Любая опция «ХайВей» независимо от объема пакета трафика отключается по номеру телефона 0674117410. Когда абонент заказал услугу «7 дней бесплатно», чтобы отключить промо-опцию, следует набрать 7770.

В двух ситуациях абоненту придет СМС, в котором будет подтверждаться отключение используемого пакета.

Номер для отключения услуги «ХайВей»

Чтобы отказаться от дополнительных пакетов, рекомендуется набрать USSD-команду *115*230# и кнопку вызова. Также можно позвонить на номер 0674717780. Пакеты отключаются абсолютно бесплатно, но за их переподключение абоненту придется заплатить, о чем было сказано выше.

USSD запросы для отказа

Чтобы отказаться от использования опции «ХайВея», можно воспользоваться такими USSD-командами:

  • *115*040# — для пакета «ХайВей 1 Гб». Через пять минут абоненту придет СМС-сообщение относительно успешного отключения опции. Чтобы дополнительно подключить ее, нужно выполнить команду *115*04#.
  • *115*070# — подходит для пакета «ХайВей 3 Гб». В течение нескольких минут абоненту придет смс-сообщение относительно деактивации функции. Подключение выполняется командой *115*07#.
  • *115*060# — отключается пакет услуги «ХайВей 3 Гб». Об исходе операции клиент также информируется SMS-сообщением. Подключается опция комбинацией *115*06#.
  • *115*090# — «ХайВей 30 Гб». Чтобы вновь активировать пакет, рекомендуется набрать *115*09#.
  • *115*080# — «ХайВей 15 Гб». Работает смс-информирование относительно отключения услуги. Подключение возможно при помощи комбинации *115*08#.

Активация обозначенных выше опций доступно также на планшетных компьютерах, USB-модемах. Для этого изначально следует подключить тарифный план «Простой интернет».

Его подключение выполняется абсолютно бесплатно при помощи специальной ussd-комбинации 115*00#.

Другие способы отказаться от «ХайВея»

Если отключение не удалось выполнить при помощи ussd-команды, тогда сделать это можно в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора или воспользовавшись услугами технического специалиста, позвонив на номер 0611.

Также абонент может посетить фирменный салон мобильной связи Билайн, где отключение услуги будет выполнено менеджером абсолютно бесплатно.

Квалифицированный специалист выполнит операцию в максимально сжатые сроки. Также он готов проконсультировать абонента относительно предоставления и деактивации услуги.

При заказе доступа в интернет в рамках «ХайВея» и предварительной оплаты на месяц вперед в случае отказа от услуги средства абоненту на счет не возвращаются.

Рубрики
Мобильные операторы

Как восстановить сим-карту Мегафона


Часты случаи, когда пользователи нуждаются в восстановлении своей сим-карты. Это может быть связано с утерей мобильного телефона, непосредственно поломкой сим-карты или отъездом в другой регион.

При утере симки не стоит впадать в уныние: сегодня существует множество способов ее восстановления. Вы легко можете получить дубликат sim-карты и вновь пользоваться любимыми услугами Мегафона. Восстановить активность карточки можно своими силами, или обратившись к специалистам контактного центра сотового оператора.

Содержание [Скрыть]

Способы восстановления сим-карты Мегафона

Сегодня зафиксировано все больше случаев блокировки или кражи мобильных телефонов. Чтобы не дать злоумышленникам похитить личные данные, необходимо заблокировать симку, а потом ее восстановить.

Восстановление онлайн

Вновь получить доступ к своему номеру можно разными способами, по завершении которых вы получите на руки дубликат с сохраненным номером и тарифом. При этом восстановить можно практически все, помимо занесенных в телефонную книгу контактов — они хранятся непосредственно на самом носителе.

Совет: если симка не потеряна, а просто сломана или заблокирована из-за неверного ввода liIN-кода, то не спешите ее блокировать. Можно восстановить активность без потери контактов.

Восстановление в офисе оператора

Наиболее логичным и оперативным способом восстановления сим-карты Мегафон является обращение к консультанту в офис. При этом надо подготовить паспорт.

Важно! Восстановить sim в офисе может только ее владелец при наличии документа, подтверждающего личность – паспорта РФ.

Это необходимо для подтверждения личных данных: работники должны убедиться в том, что именно вы являетесь владельцем sim-карты. При это последовательность действий будет следующей:

  • Придя в ближайший офис компании, изложите оператору суть проблемы и попросите восстановить необходимую информацию.
  • Консультант проверит ваши паспортные данные и выдаст номер договора и PUK-код, который необходим для восстановления.
  • Заполнив заявление, стоит немного подождать: некоторым пользователям сим-карту выдают сразу же, кого-то просят подождать несколько дней. Здесь все зависит от сложности ситуации.

Получив дубликат «пропажи», его надо активировать традиционным способом для новых sim Мегафона.

Курьерская доставка

Можно попробовать восстановить симку нехитрым способом – с помощью курьерской доставки. Если у вас нет лишнего времени, но вы нуждаетесь в активированной сим-карте, оформите доставку.

В нужное время сотрудник компании Мегафон доставит новую карту прямо к вам домой. Для того чтобы воспользоваться подобным методом необходимо заранее заполнить заявку на сайте оператора. После ее рассмотрения вам перезвонит представитель компании и уточнит детали заказа.

Важно! Данный способ удобен, но подходит только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.

Восстановление сим-карты Мегафона через интернет

Если вы уверенно владеете ПК, то восстановить симку самостоятельно для вас не составит особого труда. Для активации необходим свободный доступ во всемирную сеть. Открыв любой активный браузер, проделайте следующее:

  • Зайдите на официальный портал Мегафона и откройте регистрационную форму: shop.megafon.ru/head/zamenasim.
  • Укажите в открывшемся бланке номер потерянной симки и уникальный PUK-код, который размещен на пластиковой карточке от sim или прописан в договоре оказания услуг сотовой связи.
  • Впишите реальный адрес электронной почты и ожидайте ответа.

После проверки данных, вам поступит информация о способах получения дубликата или активации сломанной карточки.

Другие способы

Все большую популярность в последнее время набирает восстановление sim-карты с помощью телефонного звонка. Для этого достаточно набрать короткий номер 0500 и осуществить вызов для связи с оператором.

Образец договора с Мегафоном

Опытный консультант поможет вам в восстановлении. Приготовьте заранее паспорт, для диктовки личных данных, продумайте корректную причину блокировки и вспомните номер телефона. Далее, сотрудник расскажет о способах получения новой симки.

Время восстановления

Многих пользователей интересует, долго ли будет восстанавливаться их сим-карта. Точного ответа на этот вопрос нет, ведь все зависит от ситуации. Необходимо учитывать различные нюансы: причину блокировки, загруженность операторов.

В целом работники Мегафона стараются помогать своим абонентам в короткие сроки. В некоторых случаях новые сим-карты выдаются сразу же (при походе в офис), в других нужно прийти за новой карточкой через 2-3 дня.

Время курьерской доставки также варьируется от 1 до 5 дней. Остальные детали надо уточнять у оператора.

Стоимость процедуры восстановления сим-карты Мегафона

Вся процедура абсолютно бесплатна для пользователей компании Мегафон. Сотрудники компании помогут восстановить симку в сжатые сроки, сохранив на ней всю информацию о тарифном плане и дополнительных услугах. Это очень удобно, ведь другие сотовые операторы могут брать за эту процедуру дополнительную плату.

Можно ли восстановить сим-карту без владельца?

Нельзя. Абонент, пользующейся данной картой, должен дать свое согласие на обработку персональных данных.

Даже если вы являетесь самым близким родственником пользователя, все равно не сможете получить новую sim-карту за него.

Достаточное количество методов восстановления сим-карты Мегафона позволяет подобрать оптимальный вариант каждому клиенту.

Рубрики
Мобильные операторы

Тариф от Мегафон «Включайся!»


Тарифы линейки «Включайся!» на сегодня считаются наиболее выгодными. Их много рекламируют, к ним обращено внимание пользователей. Стоимость подключения во многом зависит от региона. Так, в Москве и области, а также в Санкт-Петербурге и области установлены самые высокие тарифы на услуги связи. Для Иркутской области и других регионов Сибири, напротив, установлены довольно низкие цены, в некоторых случаях, примерно, на 40% дешевле.

Содержание [Скрыть]

Описание тарифов

Каждый предложенный тариф в линейке «Включайся!» включает разные услуги связи с разным количеством минут и гигабайт. Тарифные планы разрабатывались специально для тех, кто часто звонит, использует соцсети, любит просматривать фильмы и видео на смартфоне в любом месте: в метро и автобусе, машине и поезде.

Премиальный тариф линейки позволит использовать услуги связи по полной программе и при этом экономить.

Тарифы «Включайся»

«Включайся! Общайся»

Пакет услуг «Включайся! Общайся» включает безлимитный трафик на соцсети и мессенджеры, а также:

  1. 16 ГБ интернета.
  2. Безлимитные звонки на номера Мегафона по всей стране.
  3. 700 минут на номера других операторов связи.
  4. Антивирус ESET NOD32.

Абонентская плата за пользование тарифом варьируется от 350 до 600 руб. ежемесячно в зависимости от региона проживания абонента.

«Включайся! Смотри»

В абонентскую плату включается неограниченное общение в социальных сетях и мессенджерах, а также просмотр видео на популярных ресурсах YouTube, Rutube, Vimeo и другие услуги:

  1. 20 ГБ интернет трафика на любые сервисы.
  2. Безлимитные звонки на номера Мегафона по всей стране.
  3. 750 минут на телефоны всех российских операторов.
  4. Просмотр 4-х фильмов в Мегафон.ТВ.
  5. Антивирусная программа ESET NOD32 на смартфон.

Если предоставленные минуты закончились, то звонки в пределах домашнего региона на номера других операторов связи обходятся в 2 рубля за минуту. Звонки в пределах России будут стоить 3 рубля за минуту. Стоимость абонентской платы составляет от 550 до 800 и зависит от региона подключения.

Тариф «Включайся! Смотри +» включает основные услуги одноименного тарифного плана, дополнен 1500 минутами и 30 ГБ мобильного интернета. Стоимость абонентской платы в Москве составляет 1000 рублей.

Переход на тариф «Включайся! Смотри» для абонентов Мегафона

«Включайся! Говори»

Часто звоните? Тогда подключите тариф «Включайся! Говори» с ежемесячным предоставлением 700 минут для живого общения со всеми абонентами в России.

Кроме этого в абонентскую плату входит:

  • Неограниченные звонки на номера Мегафона по всей стране.
  • Безграничное использование популярных музыкальных сервисов.
  • Дополнительные 4 ГБ интернета.
  • Бесплатный трафик для Мегафон.ТВ и антивирус в подарок.

Стоимость тарифа от 300 до 550 рублей в зависимости от региона. По окончании мобильного интернета автоматически подключаются дополнительные пакеты.

Максимальное количество – 15 до следующего списания платы по тарифу. По окончании бесплатных минут абонент переходит на поминутную тарификацию.

«Включайся! Слушай»

Меломаны выбирают тариф «Включайся! Слушай», поскольку он дает возможность бесплатного доступа к музыкальным порталам Яндекс.Музыка, ВКонтакте Музыка, Zvooq, Apple Music, Radio Record и других радиостанций. Среди других услуг связи выделяются:

  1. Бесплатный трафик для общения в популярных мессенджерах.
  2. 10 ГБ интернет трафика.
  3. Бесплатные звонки внутри сети для Домашнего региона.
  4. 300 бесплатных минут на номера других операторов связи в регионе подключения.
  5. 12-ти месячная подписка для прослушивания музыки на сервисе BOOM.

Абонентская плата зависит от региона подключения. Варьируется от 300 до 500 рублей.

«Включайся! Пиши»

Число клиентов, активно пользующихся СМС общением, неуклонно падает. Однако в отсутствии интернет подключения это единственный дешевый способ донести информацию до другого абонента. Мегафон предложил следующие условия по тарифному плану:

  1. 300 СМС в месяц.
  2. Неограниченное использование мессенджеров и соцсетей.
  3. 3ГБ интернета для других сервисов.
  4. 300 минут на номера Домашнего региона.

Абонентская плата отличается в различных регионах России от 250 рублей до 400 рублей в месяц.

«Включайся! Премиум»

Премиальный тариф в линейке, действительно необходим тем, кто ни на минуту не расстается со смартфоном. Тариф подойдет для предпринимателей, чья деятельность связана со звонками по всей территории России.

Мегафон включил в тарифный план:

  1. Безлимитное общение через популярные соцсети и мессенджеры.
  2. Постоянный доступ к музыкальным порталам и видеохостингу.
  3. 25 — 30 ГБ интернет трафика на другие сервисы. Точный трафик зависит от региона подключения.
  4. Безграничное общение по номерам Мегафона в любом регионе России.
  5. 3 000 — 5 000 минут на номера любых российских операторов в зависимости от региона подключения.
  6. Неограниченное количество СМС на номера России.
  7. «Основной» пакет каналов на Мегафон.ТВ, а также пакет сериалов «Амедиатека».
  8. Антивирус с функционалом «Антивор».

Сумма платежа может сильно отличаться. Например, в Московском регионе абонентская плата — 3 000 рублей, а в Санкт-Петербурге и области — 2 000 рублей Жители Приморского края оплатят 1800 рублей за тарифный план.

Жителям Омской области, Красноярского края тариф обойдется в 1900 в месяц. В зависимости от стоимости оператор предоставляет соответствующее количество минут и трафика.

Какой выбрать?

Выбор тарифа зависит только от предпочтений и образа жизни абонента. Однако не рекомендуется менять тариф сразу после подключения предыдущего. Неиспользованный трафик и минуты сгорают, абонентская плата за новый тариф списывается в полном объеме. Поэтому выбор тарифа должен быть осознанным.
Как перейти?

Для выбора и перехода на подходящий тарифный план рекомендуется воспользоваться мобильным приложением «Личный кабинет Мегафон» или официальным сайтом оператора, где необходимо ввести номер телефона и получить код подтверждения операции.

Помимо этого существуют и другие способы:

  • команда *789*номер тарифа #, вызов;
  • отправка СМС сообщения с текстом ДА или использование голосового меню по номеру указанному ниже (для каждого тарифа используется уникальный номер).

ТарифыUSSD-командаСМС на номерГолосовое меню по номеруВключайся! Пиши*789*2#, вызов0500789205007892Включайся! Слушай*789*3#, вызов0500789305007893Включайся! Говори*789*4#, вызов0500789405007894Включайся! Общайся*789*5#, вызов0500789505007895Включайся! Смотри*789*6#, вызов0500789605007896Включайся! Премиум*789*7#, вызов0500789705007897Включайся! Смотри +*789*8#, вызов0500789805007898

Для тех, кто еще не является абонентом Мегафона, но хочет экономить каждый месяц, можно заказать СИМ-карту с нужным тарифом прямо на сайте. Доставка производится во многих крупных городах России.

Стоимость СИМ-карты зависит от выбранного тарифа. Оплаченная сумма зачисляется на счет и может быть потрачена на услуги связи.

Возможности экономии

Стоит отметить, что те клиенты, которые подключили один из тарифов «Включайся!» уже немало экономят на связи. Пользователи «Включайся! Общайся» могут дополнительно сэкономить на роуминге при подключении соответствующих опций для исходящих и входящих звонков, сообщениях, мобильном интернете.

Так, опция «Вокруг света» уменьшает стоимость звонков до 13,19 или 43 рублей за минуту. Отправка СМС также становится дешевле.

Опция «Мир Онлайн» действует в 43 странах и снижает стоимость мобильного интернета. Абонентам предоставляется безлимитный интернет в поездках за 600 рублей в месяц.

Рубрики
Мобильные операторы

Как отключить услугу Вам Звонили на МТС


мтс россияУслуга от «МТС», которая называется «Вам звонили» позволяет не пропускать важных звонков от других абонентов. Данный сервис подразумевает отправку специальных SMS-уведомлений при каждой попытке дозвониться на ваш номер. Услуга работает даже в том случае, если ваш телефон временно был выключен, сел аккумулятор или находился в не покрытия сети оператора. SMS-уведомления приходят на телефон после того, как он будет включен или зарегистрирован в сети. В уведомлениях указывается: в какое время совершались на ваш номер звонки, сколько раз звонили и кто звонил.

Содержание [Скрыть]

Как проверить статус услуги?

Для проверки активации данной услуги есть один способ. Абоненту необходимо осуществить запрос *120*1#. После этого на экране телефона отобразится статус представленной услуги.

Услуга «Вам звонили» не будет информировать абонентов о пропущенных звонках, если:

  • они были ранее переадресованы (поступили с номеров, на которых указана переадресация на ваш номер), по другим условиям переадресации или при безусловной переадресации;
  • при активации услуги «Антиопределитель номера» вместо номера отображается набор символов «ХХХ…»;
  • установлен запрет на входящие;
  • при переполненной памяти входящих сообщений;
  • не подключенной услуги «Служба коротких сообщений (SMS)»;
  • при подключении «Голосовой почты (базовая)».

В самом сообщении дополнительно может добавляться информация об акциях оператора, тарифах, а также услугах. Однако при активации запрета информационных сообщений от оператора текста от «МТС» не будет, только информация по звонкам.

Вся информация о пропущенных звонках хранится максимум сутки.

вам звонили мтс россияСпособы отключения услуги

Если вы хотите сэкономить деньги на счету или не хотите получать подобные сообщения, услугу можно отключить. Как обычно, оператор предлагает своим абонентам несколько вариантов отключения уведомлений о пропущенных звонках. Абонентам предоставляется возможность выбора самого удобного или подходящего варианта деактивации услуги.

USSD-команды

Для отключения услуги абонент может использовать USSD-команду *111*38#.

Необходимо отметить, что при использовании такого запроса деактивация услуги происходит моментально. Использование запроса бесплатно.

SMS запросы

Еще один вариант отключения услуги – это использование стандартных SMS-сообщений. Для этого на номер 111 необходимо отправить сообщение с текстом 211410. Услуга отправки сообщений на этот номер предоставляется бесплатно.

Отключение в личном кабинете «МТС»

На официальном сайте оператора необходимо войти в «Личный кабинет», где абоненты могут свободно и удобно управлять услугами и опциями своего номера. Использование «Личного кабинета» для всех абонентов мобильного оператора совершенно бесплатно. В меню абоненту необходимо найти раздел «Управление звонками» и далее действовать в соответствии с подсказками сайта.

В приложении «Мой МТС»

Также оператор предлагает своим абонентам использование специального оптимизированного приложения, которое называется «Мой МТС».

Необходимо отметить, что данное приложение эффективно работает с самыми популярными операционными системами смартфонов. Его можно использовать для операционных систем Windows Phone, Android, а также IOS.

Другие способы

Есть еще несколько вариантов отключения данной услуги, однако они не столь удобны и менее популярны среди пользователей. Например, абонент может позвонить оператору и попросить его помочь в решении данного вопроса. При этом абоненту будут заданы определенные вопросы, которые помогут специалисту убедиться в личности звонящего, и в том, что номер действительно принадлежит ему. Можно посетить официальное представительство компании или салон-магазин «МТС» и поработать с сотрудником компании. Однако не все могут воспользоваться этими вариантами, поскольку офисов не так много, к тому же не всегда удобно к ним добираться.

Как и большинство других услуг и опций, услуга «Вам Звонили» предоставляется за определенную плату. Чтобы пользоваться услугой со счета абонента ежедневно будет взыматься сумма в размере 1,2 рубля. При этом подключение или отключение услуги предоставляется оператором совершенно бесплатно. Если вам не требуется такая услуга или вы не хотите тратить на нее деньги, тогда вы можете отключить ее любым удобным способом, которые описаны выше.

Услуга «Вам Звонили» является стандартной опцией. Это означает, что она автоматически подключена к большинству предлагаемых мобильным операторам тарифных планов.

Потому меняя тариф или покупая новый стартовый пакет, услуга предлагается без каких-либо дополнительных уведомлений. Активация услуги в таком случае будет происходить автоматически.

Рубрики
Мобильные операторы

Как заблокировать сим-карту Мегафона


В некоторых случаях, например, при утере мобильного телефона, пользователям надо оперативно заблокировать сим-карту. При смене оператора и тарифного плана также требуется «закрыть» предыдущую карточку. Существует несколько оперативных и простых вариантов, с помощью которых можно заблокировать СИМ-карту от оператора Мегафон.

Содержание [Скрыть]

В каких случаях требуется заблокировать сим-карту?

Если вы потеряли телефон или гаджет украли, надо оперативно заблокировать сим-карту. Это нужно для того, чтобы исключить возможность хищения личных данных третьими лицами. Большинство банков и мобильных приложений привязаны к номеру: чем дольше вы будете тянуть с блокировкой, тем больше с вашего баланса может списаться средств с пользу чужого кошелька.

Кроме того, может возникнуть желание деактивировать симку при переезде в другую страну или при отъезде в командировку на некоторое время. Сюда же относится смена оператора и номера телефона.

Способы блокировки сим-карты Мегафона

Существует несколько официальных способов, предназначенных для блокировки sim-карты. Если вы продвинутый пользователь, то можете сделать это собственными силами, не прибегая к помощи консультантов. В иных случаях потребуется посетить офис.

Блокировка по телефону

Один из наиболее простых и действенных способов представляет собой блокировку симки по телефону. Сделать это можно с помощью звонка, или посредством SMS-сообщения.

Совет: Проще всего сделать звонок по номеру 8-800-550-05-00 (в том случае, если вы связываетесь через симку оператора) или по телефону 8-926-111-05-00, если вы находитесь в роуминге.

Ваш звонок примет опытный консультант, который поможет оперативно заблокировать сим-карту. При этом потребуется указать все личные данные для подтверждения личности, а также ответить на контрольные вопросы. В противном случае, заблокировать карту можно только в офисе, где сотрудники лично сверят фото с паспорта и вашу внешность.

Существует еще один способ блокировки — через SMS-сообщение. Отправьте на номер 0500 запрос и укажите в нем свои личные данные: имя, фамилию, отчество, номер паспорта. Консультант свяжется с вами для дальнейшей обработки информации.

Блокировка сим-карты через интернет

Наиболее быстрый и удобный способ блокировки — с помощью интернета. Для этого понадобится любое устройство с доступом в глобальную сеть. Последовательность действий будет следующей:

  • Перейдите на официальный сайт оператора Мегафон и зайдите в личный кабинет, введя логин и пароль.
  • Если нет сгенерированного пароля, его можно запросить посредством телефонной команды *105*00#.
  • Выполнив вход в ЛК, зайдите в подраздел «Поддержка» и найдите там графу «Блокировка номера».
  • Щелкните по ней и подтвердите желание заблокировать sim.

Страница входа в ЛК

Помните, что после блокировки sim-карты, вы можете восстановить ее только в офисе и то в течение определенного времени.

Если вы более 3 месяцев не используете номер для звонков и сообщений, оператор решает, что он вам больше не нужен, блокирует сим-карту, а «цифры» выставляет на повторную продажу (спустя полгода).

Блокировка в офисе Мегафона

Если вы крайне редко используете интернет и не можете заблокировать симку своими силами, надо взять с собой паспорт и обратиться в любой офис Мегафона.

Работники подскажут, как временно или навсегда заблокировать карту. Кроме того, в офисе можно расторгнуть договор с компанией, чтобы перейти на другого оператора.

Как заблокировать сим-карту Мегафона навсегда?

Перестать пользоваться услугами Мегафона и заблокировать симку можно только при личном присутствии. Для этого вам необходимо взять телефон, паспорт и отправиться в ближайшее офисное отделение оператора.

Внимание! После расторжения договора восстановить сим-карту будет невозможно, поэтому советуем хорошо подумать, прежде чем заблокировать ее. Всю другую интересующую информацию вы можете уточнить по номеру технической поддержки.

Как разблокировать сим-карту?

Если вы заблокировали симку на время, можно восстановить ее. Независимо от причины блокировки нужно сделать звонок в контактный центр оператора и объяснить работникам сложившуюся ситуацию. Для восстановления сим-карты потребуются ваши личные данные, поэтому лучше всего заранее приготовить паспорт.

Если у вас нет возможности сделать звонок, можете самостоятельно прийти в любой офис Мегафона. Не забудьте взять паспорт для подтверждения личных данных.

Вы также можете разблокировать сим-карту с помощью личного кабинета. Если у вас нет всех нужных данных, позвоните оператору для получения профессиональной консультации.

Рубрики
Мобильные операторы

Детализация звонков в Теле2


Получить информацию по списанию средств и выяснить номер телефона звонившего абонента, но утерянного, поможет доступная для абонентов Tele2 услуга, детализация расходов. Преимущественная цель операции — помочь клиенту быть в курсе всех манипуляций по мобильному телефону.

Способы получения, стоимость, ограничение и многое другое предоставит данная статья.

Содержание [Скрыть]

Какая информация предоставляется в детализации?

Функция доступна для всех желающих, получить информацию о списанных со счёта средствах, обо всех совершенных звонках и SMS. Данные предоставляются в виде таблицы или перечисления в зависимости от выбранного способа получения информации. Кроме входящих и исходящих номеров, в информации можно увидеть дату, время, длительность вызова, количество SMS и стоимость действий.

Без требования в документ включаются данные о списаниях по абонентской плате, если имеется, и по иным платным услугам.

Способы получения детализации Теле2

Компания Tele2 располагает тремя способами выяснение детализационной информации:

  1. В личном кабинете.
  2. В офисе компании.
  3. Через USSD запрос с телефона.

От выбранного способа получения данных будет зависеть срок, за который можно получить затребованный показатель, количество произведенных списаний и стоимость.

Детализации в офисе обслуживания Tele2

Полной и обширной по сроку получения информации, является детализация, получаемая в офисе компании Tele2. Для этого необходимо обратиться в любой центр, расположение которого можно узнать по бесплатному номеру 638.

При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность — паспорт, поскольку данные предоставляются только владельцу номера, оформленного официально. Если абонент, обратившийся, вовсе не является клиентом, а только обычный пользователь, в услуге ему будет отказано. Операторы советуют предварительно узнать, на кого оформлен договор. Если такой документ отсутствует, то это можно выяснить через Личный кабинет.

Это связано с необходимостью оградить граждан от лишних поездок, которые могут оказаться безрезультатными.

Срок доступной информации не более 3 лет.

Получение детализации через систему самообслуживания

Получить информацию можно и самостоятельно онлайн через личный кабинет.

Для входа необходимо авторизоваться. Это можно сделать через стандартный браузер, используя компьютер по адресу «Мой tele2.ru» или при помощи приложения «Мой Tele2».

В личном кабинете выбирается раздел «Расходы и платежи» и «Детализация расходов». Откроется два варианта действия «Получить ответ на почту» или «Выполнить подписку для ежемесячного предоставления», необходимо подтвердить что-то одно.

При любом выборе, данные будут высланы на указанный адрес и за введённый период, в формате pdf, который удобен для распечатки. Осуществить какие-либо действия по фильтрованию параметров невозможно.

Информация предоставляется не более чем за последние шесть месяцев.

В документе может отсутствовать информация за последние четыре часа до запроса, а также формироваться с задержкой до нескольких часов.

В случае, когда абонент выполнил запрос, но на почту он так и не поступил, необходимо заглянуть в папку «Спам».

Если скачанный файл был удален, его можно повторно найти в «Мои предыдущие выписки» на сайте.

В приложении Tele2, данные можно получить в разделе «Расходы» в пункте «Подробная детализация», с возможностью получения на адрес электронной почты в формате pdf.

Другие способы

Также возможно заказать детализацию, используя клавиатуру мобильного телефона, набрав комбинацию *154*1# и вызов.

Мини-детализация расскажет о 5 последних платных действиях за последние два дня, которое придет путем SMS сообщения.

Можно ли получить детализацию на чужой номер?

Детализация является личной информацией, поэтому предоставляется только клиенту, на которого оформлен номер. Менеджер запросит паспорт, который даст гарантию, что информация не уйдет на сторону и не попадёт к третьим лицам.

 

Исключением является случаи, когда телефоном завладели незаконно. Тогда получить пароль несложно, но если запрос дополнительного установленного кода прописан в параметрах личного кабинета, то вход посторонним будет затруднен.

 

Стоимость услуги и ограничения

Любую актуальную информацию можно получить, позвонив оператору Теле2 на номер 611, на официальном сайте или в личном кабинете.

Запрашивая мини-детализацию в виде запроса, клиент будет оплачивать по 1 рублю за каждый запрос.

Обращение в компанию лично, обойдется клиенту в 30 рублей за месяц. Вызовы сроком давности более 3 лет недоступны.

Через личный кабинет детализация будет абсолютно бесплатна.

Компания Tele2 на рынке недавно, но развивается для клиента, поэтому все услуги создаются с целью удобства и комфорта.

Рубрики
Мобильные операторы

Как узнать свой номер в МТС


Есть разные ситуации, когда срочно нужно узнать свой номер. Например, вы забыли записать его в телефонную книгу, купив новую сим-карту, либо одолжили телефон у своих знакомых, или вы просто хотите помочь незнакомой бабушке заправить деньги на мобильный. Рассмотрим все возможные варианты определения своего номера.

Способы узнать свой номер

Обычно для установления своего номера используются СМС или USSD-команды. Это самые распространенные и удобные способы. Но есть и другие, и о них мы поговорим дальше. А пока рассмотрим, что представляют собой USSD команды.

Есть такая команда *111*0887# «вызов». Для удобства ее лучше сохранить в телефонном справочнике и набирать по мере надобности. Эту команду вы можете бесплатно использовать не только в зоне подключения, но и за пределами домашнего региона, в том числе за границей. Набрав ее, вы через некоторое время получите сообщение со своим номером.

Определить номер можно, и прибегнув к помощи СМС. Для этого на номер 111 нужно отправить сообщение с цифрами 0887. Через несколько секунд придет ответное СМС с ответом на запрос.

В “Сервисе МТС” тоже есть услуга установления номера. Для этого следуйте такой инструкции:

  1. Наберите *111# «Вызов».
  2. Перейдите в раздел «Тарифы», нажав цифру 3.
  3. Выберите пункт «Свой номер», нажав цифру 2.

Через несколько секунд на телефон поступит сообщение с вашим номером. Также есть несложная комбинация, которую легко запомнить — *111*2*5# «Вызов». Сервис не нужно дополнительно подключать.

Информация у автоинформатора запрашивается путем набора номера 0887. После того как вы по нему позвоните, вам ответит робот-оператор и продиктует номер. Нужно помнить, что такой вариант определения своего номера возможен только для жителей Москвы и Подмосковья.

В личном кабинете МТС номер абонента отображается в верхнем правом углу страницы. Вы сможете таким способом узнать свой номер и при минусовом балансе.

Также у вас есть возможность проверить через личный аккаунт все номера МТС, которые зарегистрированы на ваше имя. Для этого следует:

  1. Перейдите в раздел «Настройки».
  2. Зайдите в «Список договоров».
  3. Нажимаем на ссылку «Ознакомиться со списком договоров».
  4. Кликаем по кнопке «Сформировать отчет» и ждем уведомления, о том, что запрос сформирован.

Вы получите подробный список номеров на свою электронную почту. Также он может быть сохранен в папке запрошенных документов.

В приложении Мой МТС тоже можно узнать свой номер. Это самый простой способ, который доступен любому человеку, при этом не нужно вводить никаких специальных данных. Вход осуществляется автоматически, после того, как вы в первый раз вошли в приложение и подтвердили свои данные. Этот номер будет указан во всех вкладках, содержащих информацию о ваших услугах, тарифах и остатке на счете. Он находится обычно в верхней части окна приложения.

Информация у оператора МТС о вашем номере потребует от вас некоторых данных, которые нужно назвать. Он, к примеру, задаст вопрос о месте вашего проживания, запросит паспортные данные, кодовое слово и так далее. Позвонить вы можете по любым указанным ниже номерам:

  • номер справочной – 0890;
  • +7 495 7660166 – номер для тех, кто находится за границей или за пределами домашней сети;
  • 8 800 250 0890 – для абонентов других операторов.

Оператор в этом случае сразу называет вам номер телефона.
Номер МТС указан в договоре на оказание услуг связи и на конверте, в котором была сим-карта при покупке. Поэтому, если вы дома и не выбросили эти документы, просмотрите их.

Другие способы. Вы также можете позвонить знакомым или родным с просьбой назвать номер, который высветился у них на экране при вашем звонке. Или попросить отправить его вам по СМС.

Компания МТС записывает номер абонента в его телефонную книгу. Ищите имя «Мой номер», «Мой» или что-то в этом роде.

Нередко для выхода в интернет абоненты МТС используют планшет, и иногда бывает нужен номер его сим-карты. Но здесь есть некоторые особенности. С планшетных компьютеров iPad невозможно отсылать СМС или голосовые сообщения, поэтому многие вышеуказанные способы недоступны.

Вы можете поступить так:

  1. Перейти в меню «Настройки» планшета.
  2. Выбрать пункт «Основные».
  3. Перейти в «Об устройстве».
  4. Выбрать «Для сотовых данных».

В этом разделе вы увидите номер сим-карты, которая установлена на планшет. Есть и другой, менее удобный способ: вытащить сим-карту и переставить ее в телефон. Так как для iPad используются нано сим-карты, нужно будет использовать переходник. А далее вы можете узнать номер при помощи тех способов, которые мы указали выше.

Кроме того, вы можете использовать приложение «Мой МТС» для планшетов и узнать свой номер. Определить номер можно и при помощи браузера «Safari». Таким способом вы просто заходите в свой личный кабинет на сайте МТС и просматриваете свой номер.

Если на планшете установлена операционная система Андроид, вы можете для определения номера воспользоваться всеми командами и возможностями, которые доступны для телефона. То есть через USSD-команды, СМС, звонок оператору.

Случается, что нужно бывает узнать номер сим-карты USB-модема. Это можно будет сделать так:

  1. Зайти в приложение «МТС Коннект».
  2. Выбрать вкладку «Вызов».
  3. Набрать команду *111*0887# «Вызов».

Через некоторое время проверьте свои смс, там вы найдете сообщение со своим номером.

Если в данный момент интернет вам не доступен, вы можете извлечь сим-карту из модема установить на свой телефон, а затем позвонить на номер 0887.

Помочь вам могут и операторы Контактного центра. Звонить нужно по тем же телефонам, что и в случае определения номера для мобильного смартфона

Если у вас на телефоне установлено приложение Telegram, вы можете попросить бота-ассистента назвать номер телефона.

Есть сервисы, которые помогают узнать свой номер телефона корпоративным клиентам. Они не отличаются от сервисов определения номера обычных абонентам:

  • Звонок на номер 0887 в регионе подключения;
  • Команда *111*0887# «Вызов».

Звонок и отправка команды бесплатны по всей стране и за границей.