Многие пользователи зачастую жалуются на беспричинное списывание денежных средств со счета. Вполне вероятно, что на мобильном подключены услуги, которыми абонент не пользуется, и даже не догадывается, куда уходят деньги. В таком случае необходимо проверить наличие платных услуг и отключить их. Существует несколько способов предотвращения нежелательных расходов.
Содержание [Скрыть]
- Как узнать о подключенных в Мегафоне платных услугах?
- Способы отключения
- Отключение платных услуг в «Сервис-гид»
- На странице управления подписками
- Отключение при помощи SMS и USSD команд
- Отключение в мобильном приложении
- Другие способы
Как узнать о подключенных в Мегафоне платных услугах?
Чтобы проверить состояние подписок и дополнительных услуг, необходимо зайти на сайт Мегафона и выполнить вход в личный кабинет (ЛК). Сделать такую манипуляцию довольно просто:
- Для авторизации нужно набрать на телефоне короткую комбинацию *105*00#, после чего нажать на кнопку «Вызов».
- На мобильный поступит SMS-сообщение с кодом, который надо ввести в определенной графе личного кабинета.
- На главной странице меню находите пункт «Управление услугами».
- Затем раздел «Отключение рассылок».
- Щелкните по нему для отказа от всех дополнительных подписок.
При помощи ЛК можно не только управлять платным контентом, но и проверять состояние счета с контролем ненужных услуг.
Способы отключения
Абонентам Мегафона доступно несколько методов отключения платных подписок. Самые распространенные:
- «Сервис-гид»;
- мобильное приложение для современных гаджетов – аналог ЛК;
- звонок по бесплатному номеру технической поддержки для получения подробной инструкции;
- поход в ближайший офис Мегафона с паспортом и просьбой выключить ненужный контент.
Ниже приведены инструкции по самым популярным методам избавления от нежелательных подписок и платных сервисов.
Отключение платных услуг в «Сервис-гид»
«Сервис-гид» является наиболее удобным и оптимальным вариантом для отключения ненужной рассылки. Чтобы подключить или выключить подписку, надо произвести вход в систему, набрав *105#. Затем, двигаться при помощи встроенной навигации по меню.
Проверка подписок через ЛК
«Сервис-Гид» можно скачать на современный гаджет в качестве локального приложения. Взять программу легко на официальном сайте Мегафона. После установки входите в «Сервис-гид», введя «Логин» — номер телефона и «Пароль» — код доступа, который получаете после отправки бесплатного SMS на номер 000105 с текстом «41».
После авторизации на ресурсе переходите в раздел «Услуги» — «Набор дополнительных подписок», где будет выведен полный список опций, подключенных к вашему номеру. Возле каждой функции есть кнопка «Отключить». Она и нужна для деактивации платного контента.
На странице управления подписками
Существует стандартная страница, на которую можно перейти с любого устройства, будь то планшет, телефон или нетбук. Для управления подписками понадобится любое средство связи с подключением к интернету. Откройте веб-сайт podpiski.megafon.ru и найдите там список опций, предоставляемых вашим мобильным оператором.
Страница на сайте для отключения платных подписок
В данной графе вы еще сможете найти стоимость каждой услуги. Для того чтобы определить, какие из подписок подключены к вашему телефону, нужно посетить личный кабинет, а чтобы отказаться от услуг – щелкнуть по пункту «Отказ от подписок».
Отключение при помощи SMS и USSD команд
Если нет интернет-подключения, воспользуйтесь иным способом. Быстро и просто убрать ненужные подписки можно при помощи SMS-сообщения.
Необходимо отправить слово «СТОП» на номер 5051 для деактивации дополнительных сервисов. На телефон придет развернутая инструкция по отказу от всех опций. Такой вариант удобен и позволяет удалить нежелательные подписки в короткие сроки.
Устранить лишние расходы можно и другим способом:
- набрать на телефоне *505#: придет уведомление с подробным указанием всех дополнительных подписок и их стоимостью;
- посмотреть информацию об отключении услуг.
Если пользователь намеренно включил платный сервис, то он помнит команды для отключения. Например, комбинация «Голосовой почты» – *105*1300#, остальные можно найти на официальном сайте Мегафона.
Отключение в мобильном приложении
На гаджет скачивается специальное мобильное приложение для отключения ненужных подписок. Если пользуетесь сим-картой Мегафона, оно уже подключено к вашему номеру.
«Мегафон-ПРО» легок в использовании: найдя в приложении пункт «Подписки», нужно отключить нежелательные услуги. Или отправьте слово «List» на номер, с которого на ваш мобильный приходят новости от оператора.
Важно! SMS-сообщения для деактивации платных сервисов бесплатны и позволяют быстро ликвидировать все нежелательные расходы на ненужный контент.
Другие способы
Если вы не разбираетесь в командах или не умеете отправлять SMS-сообщения, можно зайти в любой офис Мегафона и обратиться к сотруднику с просьбой отключения платного контента. Специалист попросит ваш паспорт для подтверждения личности и выполнит деактивацию ненужных сервисов.
При помощи таких простых методов легко сократить непредвиденные расходы. Выбирайте подходящий вариант для выключения платных сервисов и наслаждайтесь «чистой» связью от Мегафона.