Клиенты ВТБ при оформлении Мультикарты могут выбрать одну из опций, которая при соблюдении определённых условий даёт дополнительные возможности. Кэшбэк по опциям можно использовать по любому назначению.
Содержание [Скрыть]
- Что такое бонусные опции в ВТБ
- Как начисляются бонусы в ВТБ по Мультикарте
- Условия и тарифы обслуживания
- Типы бонусных опций в ВТБ
- Как подключить Мультибонус ВТБ
- Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение
- Через ВТБ Онлайн
- В отделении банка
- Звонок на горячую линию
- Как сменить опцию Мультибонус ВТБ
- Как отключить Мультибонус ВТБ
- Чем отличаются бонусы и бонусные рубли в ВТБ
- Как обналичить бонусы ВТБ
- Плюсы и минусы
- FAQ
- Вывод
Банк предоставляет несколько простых вариантов подключения, бесплатную замену опции каждый месяц.
Программа лояльности популярна, имеет свои преимущества и недостатки.
Что такое бонусные опции в ВТБ
Бонусные опции – разные вознаграждения, которые начисляются банком ВТБ владельцам мультикарты ВТБ. Для этого клиенты должны оплачивать покупки и услуги в онлайн о оффлайн магазинах. Различные программы лояльности дают возможность собственникам банковских карточек использовать их возможности по максимуму. Также ВТБ предлагает бесплатную ежемесячную смену бонусных опций. Их можно активировать, отталкиваясь от своих предпочтений.
Определённое количество бонусных баллов клиенты ВТБ могут потратить на скидки или оплаты нужных покупок.
Как начисляются бонусы в ВТБ по Мультикарте
Среди бонусов программы лояльности Мультибонус выделяют:
- кэшбэк на некоторые категории товаров;
- сниженная процентная ставка по кредиту в банке ВТБ;
- увеличенная доходность по депозиту, вкладу, накопительному счёту;
- мили, которые можно обменять на билеты, скидку в отеле и т.п.
- начисленные проценты на остаток средств, находящихся на Мультикарте.
В конце месяца, когда все операции по карте были совершены, тогда и начисляются бонусы ВТБ. Баллы начисляются на специальный счёт. Потратить бонусы можно в течение года.
Условия и тарифы обслуживания
Чтобы понять, как начисляются бонусы, нужно определиться с условиями программы лояльности. Баллы в бонусных программах зависят от того, сколько держатель кредитной карточки потратил в течение месяца. Если с карты ВТБ потрачено менее 30 000 рублей, то банк начислит 1% бонусных баллов, если менее 75 000 рублей, то 1,5%. Клиенты банка могут рассчитывать на максимальный тариф – 15% с любых покупок у партнёров ВТБ.
Типы бонусных опций в ВТБ
| Бонусная опция | Её особенность | Максимальный размер бонуса |
| Авто | Можно оплачивать услуги АЗС, платные парковки | 4% бонусных рублей |
| Рестораны | Можно оплачивать услуги заведений общественного питания, покупать билеты в культурные места | 4% бонусных рублей |
| Cash back | Бонус даётся на все покупки, за которые расплачивались Мультикартой | 2,5% бонусных рублей |
| Коллекция | Все покупки, оплаченные мультикартой. Накопленные бонусные баллы расходуются на товары и услуги, представленные в каталоге на bonus.vtb.ru | 30% бонусных баллов |
| Путешествия | Любые покупки, оплаченные мультикартой. Мили можно обменять на покупку авиа и ж/д билетов, аренду автомобиля, бронь гостиниц и товары из каталога bonus.vtb.ru | 1,5% бонусных миль |
| Сбережения | Начисляется бонусный процент по имеющимся вкладам и накопительным счетам | 3% |
| Заёмщик | Можно рассчитывать на сниженную ставку по кредиту или ипотеки | 1% |
Как подключить Мультибонус ВТБ
Перед тем, как подключить бонусы ВТБ, нужно ознакомиться с вариантами подключения. ВТБ предлагает несколько способов:
- в банке ВТБ;
- через сайт ВТБ онлайн;
- в мобильном приложении;
- с помощью звонка в службу поддержки на горячую линию банка.
Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение
В мобильном приложении ВТБ Мультибонус подключается по следующей схеме:
- запустить приложение;
- пройти авторизацию;
- выбрать вкладку «Продукты»;
- нажать на раздел «Мультикарта»;
- подтвердить оформление бонуса.
Через ВТБ Онлайн
На кредитных картах можно подключить любую из понравившихся опций с помощью интернет-банкинга. Для этого владелец Мультикарты должен следовать следующей инструкции:
- авторизоваться на сайте, используя свой логин, пароль или номер телефона;
- перейти в раздел «Карты»;
- выбрать нужную банковскую карточку;
- зайти в раздел меню «Опции»;
- выбрать подходящую опцию;
- нажать «Подключить».
В отделении банка
Для этого можно воспользоваться Почта банком или самим ВТБ. Владелец карты должен прийти в офис с паспортом, выбрать одну из предлагаемых опций и сообщить об этом сотруднику. Менеджер за несколько минут подключит выбранную опцию. В конце операции нужно будет подтвердить своё согласие, введя полученный код из СМС в поле, на которое укажет менеджер банка.
Звонок на горячую линию
Клиенты ВТБ, которые не знают, как подключить мультибонус ВТБ через приложение, могут воспользоваться простым вариантом – позвонить на горячую линию службы поддержки банка. Звонки на номер 8 800 100-24-24 бесплатны, и звонить можно круглосуточно. Во время звонка нужно пройти идентификацию, поэтому рядом должен быть паспорт владельца карты.
Как сменить опцию Мультибонус ВТБ
ВТБ предоставляет своим клиентам несколько способов по смене опции Мультибонуса:
- с помощью горячей линии ВТБ банка;
- в мобильном приложении;
- на официальном сайте ВТБ Онлайн.
Как отключить Мультибонус ВТБ
Любой клиент, который является участником программы Мультибонус, может отключить данную акцию. Удалённо это сделать нельзя. Для отключения программы нужно пойти в отделение банка и оставить соответствующую заявку. Действие программы аннулируется, бонусы для оплаты покупок больше не будут доступны. Если владелец захочет снова подключить кэшбэк, то на его счету будет 0 баллов.
Чем отличаются бонусы и бонусные рубли в ВТБ
Большинство клиентов банка не знают, чем отличаются бонусы и бонусные рубли ВТБ, поэтому сталкиваются с трудностями, когда не могут перевести бонусы в реальную валюту. Бонусные рубли – виртуальная валюта, которую можно обменять на реальные рубли. Такой кэшбэк начисляется в опциях «Авто», «Рестораны», «Cash back».
Бонусы – виртуальные баллы, начисляемые только в опции «Коллекция». Ими можно расплачиваться за товары партнёров ВТБ полностью или частично. В реальные рубли они не конвертируются.
Как обналичить бонусы ВТБ
Клиенты банка ВТБ, у которых подключена программа Мультибонус, могут, как обналичить бонусы, так и потратить их на покупки или обменять на поездки.
Бонусные рубли можно поменять на реальные. Такие бонусы начисляются по опциям «Авто», «Рестораны», «Cash back». 1 бонусный рубль = 1 обычному рублю. Для обмена нужно:
- авторизоваться в ВТБ Онлайн;
- войти в «Мой баланс»;
- выбрать вкладку «Перевести»;
- указать сумму перевода;
- нажать «Выполнить».
Виртуальные рубли спишутся со счёта, а реальные поступят в течение 3 дней.
Бонусные баллы, полученные за покупки по опции «Коллекция», можно обменять на услуги и товары. Чтобы произвести оплату этими баллами, нужно:
- авторизоваться в личном кабинете;
- зайти в «Коллекцию»;
- выбрать в каталоге товары, которые понравились;
- добавить товар в корзину.
ВТБ постоянно обновляет каталог, и в нём можно найти более 4 000 позиций. Доставку можно отслеживать в «Моих заказах».
Если клиент банка пользуется подключённой опцией «Путешествия», то он может потратить накопленные мили на поездки или оплату отелей. Сделать это можно в мобильном приложении или на сайте ВТБ Онлайн при оплате одной из услуг.
Плюсы и минусы
Мультикарта со своими бонусными опциями пользуется большой популярностью у клиентов ВТБ банка благодаря следующим преимуществам:
- возможность подключить Мультибонус на дебетовую, кредитную или зарплатную карточки;
- бесплатное изменение опций;
- широкий выбор представленных опций;
- наличие универсального кэшбэка, который будет возвращаться с покупок в любом случае;
- ежегодно увеличиваемые бонусы и льготы для клиентов ВТБ банка;
- простые в освоении и многофункциональные сервисы: сайт ВТБ Онлайн и мобильное приложение;
- бесплатное обслуживание Мультикарты при ежемесячных тратах выше 5 000 рублей.
Среди минусов бонусной программы стоит выделить:
- обязательные ежемесячные траты, от которых зависит размер кэшбэка;
- сложные условия начисления, из-за которых владельцам карт трудно спрогнозировать выгоду;
- множество встречных условий, которые влияют на получение бонусных баллов, и в которых легко запутаться.
FAQ
Как узнать баланс бонусных рублей или миль?
Владельцы Мультикарты, которые получают бонусы по одной из подключённых опций, могут проверить бонусный счёт одним из способов: в личном кабинете банка или приложения Мультибонус, отделении ВТБ или по телефону горячей линии 8 800 100-24-24.
Когда сгорают бонусные баллы?
Если владелец карты не смог потратить бонусные баллы в течение года после начисления бонусов, то они сгорят. Также баланс обнулится, если с карты за полгода не было никаких операций.
Могут ли пользоваться бонусами держатели карт партнёров ВТБ?
В настоящее время такая возможность есть у владельцев банковских карт Почта Банка.
Сколько стоит подключение опции?
Подключить, поменять или отключить опцию можно бесплатно.
Если перезапустить карту, то бонусы сохранятся?
Да, если у них не вышел срок действия.
Вывод
Оформляя Мультикарту, клиенты ВТБ могут подключить программу лояльности «Мультибонус». Она даёт возможность выбора одной из опций, которая поможет максимально эффективно использовать привилегии банковской карточки. Клиенты могут получить кэшбэк в виде бонусных рублей, которые можно обменять на настоящие, бонусов, которыми можно расплачиваться в магазинах, милей, необходимые для скидок на любом виде транспорта или при бронировании отелей.
Также 2 опции дают увеличенный процент по депозиту или уменьшенный по кредиту.
Опции подключаются одним из удобных способов, каждый месяц их можно бесплатно менять.