Роуминг от Теле2

Современная жизнь подразумевает, для большинства граждан, путешествия не только на территории домашнего региона, но и передвижения по миру. Чтобы оставаться на связи компания Tele2 предоставляет услугу «Роуминг» с определенными условиями.

Данная статья ответит на вопросы по стоимости, особенностям роуминга в поездках, о справках по балансу и о многом другом.

Особенности роуминга Теле2

Роуминг от Теле2 позволяет использовать автоматически ресурсы сети других операторов, на территории не относящейся к домашнему региону. Эта функция дает абоненту возможность находиться всегда на связи, независимо от сложившейся ситуации и от места нахождения.

Поездки по России

Отправляюсь в путешествие, клиент должен ознакомиться с инструкцией по пользованию услугами роуминга.

Стоимость услуг

Стоимость услуг для абонента Tele2 будет зависеть от тарифного плана, используемого на номере. Для обычных тарифов клиенту придётся заплатить за входящие и исходящие звонки по России по 5 руб. за минуту, SMS обойдется в 3, 5 руб. Для пользователей ряда тарифов и услуг, имеется уже включенный пакет звонков и SMS для путешествий.

Операторы Tele2 советуют точную стоимость уточнять на официальном сайте tele2.ru в разделе «Роуминг», до отправления в путешествие.

Тарификация начинается с 3 секунды ответа вызываемого абонента или с того времени, как сработает автоответчик. Если вызов совершался во временной отрезок менее 3 секунд, стоимость звонка не взымается.

Регион России, на котором находится абонент, не влияет на тарифы мобильного интернета и разговоров, но могут различаться от подключенных услуг на номере для совершения поездок за пределами домашнего региона.

Справка и баланс в поездках

Абонентам, планирующим поездку, необходимо предусмотреть затраты на связь и пополнить счёт мобильного телефона заблаговременно. Это лучше сделать с запасом, чтобы находясь в чужом городе не остаться вне зоны доступа. Пополнить баланс телефона можно в Личном кабинете или на сайте Tele2.

Узнать любую интересующую информацию по роумингу по России на своём номере, можно через набор комбинации на клавиатуре мобильного аппарата *146*1# и знак вызов. На экране появится информация, что запрос принят, интересующие данные поступят по SMS.

Полученный текст предоставит интересующую информацию по стоимости звонков и SMS, а также сообщит дополнительный номер, по которому можно узнать информацию по роумингу.

Особенности роуминга в поездках по России

Роуминг работает во всех регионах и крупных городах России, при условии, что на данной территории есть сотовая связь. Данная услуга предоставляется в сетях компании Tele2, с оператором Билайн и МТС.

Для абонентов компании разработаны отдельные тарифные планы, которые позволят путешествовать по России, а платить и пользоваться услугами, как на домашнем тарифном плане.

 

Для некоторых тарифных планов компания разработала льготные условия для путешествий по России. С данными возможностями можно ознакомиться в Личном кабинете или набрав команду *107 # и знак вызова.

Международный роуминг

Совершая поездки за пределы России, начинает действовать международный роуминг. Он имеет небольшие отличия от условий, которые предоставляются сотовой компанией для путешествий на территории РФ.

Стоимость услуг

Опция Международный роуминг оплачивается в зависимости от страны местонахождения, и для ряда мест тарификация будет разная. Для стран Европы и СНГ входящий и исходящий вызов в Россию обойдется абоненту в 15 рублей за минуту, SMS будет стоить 6 рублей, 1 Мб интернета располагает стоимостью в 25 рублей. Для Америки входящие и исходящие вызовы в Россию будут тарифицироваться за одну минуту в 65 рублей, для SMS — 12 рублей, для 1 Мб интернета необходимо будет заплатить 50 рублей. Для других стран установлена стоимость разговора за минуту в 35 рублей, для SMS – 12 рублей, 1 Мб интернета 50 рублей.

Операторы Tele2 советуют точную стоимость уточнять на официальном сайте tele2.ru в разделе «Роуминг», до отправления в путешествие.

Тарификация начинается с 1 секунды ответа вызываемого абонента или с того времени, как сработает автоответчик.

Справка и баланс в поездках по миру

Как и при любой поездке, абоненту необходимо следить за своим балансом. Данная информация предоставляется по номеру *105# и знак вызова. Следует учитывать запланированное времяпровождение на территории гостевой территории, и с расчетом на это, пополнять баланс телефона, поскольку связь на чужой территории всё же влечет большие затраты, чем на территории домашнего региона.

Кроме всего, по требованиям компании, на счете мобильного телефона, при пресечении заграничной территории, не может быть средств меньше, чем это требуется для совершения хотя бы одного звонка или отправки текстового сообщения.

Пополнить баланс можно через личный кабинет, через приложение Мой Tele2, через терминалы или банкоматы и другими доступными способами.

Узнать любую интересующую информацию по международному роумингу, можно через код, набираемый на клавиатуре мобильного телефона в виде *146*3# и знак вызова.

На экране появится информация, что запрос принят, интересующие данные поступит по SMS. Полученный текст предоставит интересующую информацию по стоимости звонков и SMS, а также сообщит дополнительный номер, по которому можно узнать информацию по роумингу.

Особенности роуминга в поездках по миру

Роуминг работает во всех регионах и крупных городах России, при условии, что на данной территории есть сотовая связь. Данная услуга предоставляется в сетях компании Tele2, с оператором Билайн и МТС.

Для абонентов компании разработаны отдельные тарифные планы, которые позволят путешествовать по России, а платить и пользоваться услугами, как на домашнем тарифном плане.

Как подключить роуминг?

Активация и деактивация услуги происходит автоматически и не требует никаких дополнительных действий, кроме перезагрузки телефонного аппарата и при необходимости ввода пин-кода.

Если услуга автоматически не подключилась, необходимо кроме перезагрузки телефона еще произвести настройки в самом аппарате в соответствующем разделе «Настройка / сеть». После чего выбрать меню «Поиск сети вручную» и выбрать из списка «Сеть Tele2».

Если отключение опции не произошло в автоматическом режиме и стоимость предоставляемых услуг в родных пенатах, как за пределами домашнего региона, то необходимо:

1. На клавиатуре телефона набрать команду *125*2#.
2. Позвонить оператору на номер 611.
3. Пройти активацию в личном кабинете и отключить самостоятельно на сайте.
4. Отправить SMS с текстом «2» на номер 125.
5. Посетить офис компании.

Проверка статуса роуминга

Выяснить информацию о статусе роуминга можно несколькими способами:

1. Путем звонка оператору на короткий номер 611.
2. Пройдя в соответствующий пункт меню Личного кабинета.
3. Путем набора комбинации, с целью выяснения подключённых платных услугах: *153# или *144*6#. На экране появится информация, что запрос принят, интересующие данные поступит по SMS. Полученный текст укажет на интересующую информацию по всем подключенным услугам.

Как сэкономить в роуминге?

С целью экономии менеджеры рекомендует, на время поездки за границу, отключать переадресацию вызова, через USSD-запрос: ##002# и знак вызова.

Кроме того, для сокращения расходов на входящую и исходящую связь, рекомендуется подключить одну из трёх предоставляемых услуг:

• «Везде как ноль». Позволяет принимать звонки бесплатно, а совершать их по стоимости 2 руб. Необходимо учитывать, что подключение возможно только на определенных тарифах.
• «Интернет за рубежом». Предоставляется всем абонентам за пределами России, с целью проверки новостей, почты, социальных сетей и иного другого. В зависимости от страны посещения, способ подключения будет различным.
• «Разговоры без границ». Данная опция доступна для всех абонентов. Один день пользования обойдется клиенту абонентской платой за сутки в размере 5 руб. Данное предложение достаточно выгодное, особенно для тех зарубежных стран, где стоимость минуты звонка от 35 до 65 руб.

Роуминг от Теле2 позволяет многим абонентам не стесняться в своём общении, даже находясь на территории чужих стран.

Достаточно выгодные условия по стоимости и сроку использования привлекают многочисленное количество клиентов, которые заинтересованы в использовании именно данной сотовой связи.