Наряду с другими компаниями Tele2 с 2008 года предоставляет своим клиентам устанавливать вместо скучных гудков разнообразные современные российские и зарубежные мелодии или шутки.
Подключение и отключение опции достаточно простое и доступное. Данная статья расскажет, как отключить гудок и проверить статус действия.
Содержание [Скрыть]
Проверка статуса услуги «Гудок»
Когда клиент является активным пользователем интернета, проверить статус услуги Гудок можно на сайте http://gudok.tele2.ru. Для осуществления действия необходимо авторизоваться и получить необходимую информацию.
Кроме того, статус можно проверить набрав необходимую комбинацию с клавиатуры телефонного аппарата: *115#. После подтверждения действия всплывет окно, в котором говорится, что услуга Гудок подключена или отключена, а также оглашается то, что подробная информация автоматически отправлена в SMS-сообщении на номер телефона, с которого осуществлялся запрос.
В сообщении предоставляется краткое описание услуги, а также информация о номере телефона по которому можно выбрать и подключить другую желаемую мелодию. Стоимость подключения Гудка также оглашается.
Как отключить «Гудок» от Теле2?
Способ отключения будет зависеть от вида подключенного гудка. Например, в данной опции имеются такие услуги как: «Гудок дня», «Чужая мелодия», «Мелодия, которую можно подарить», «Ночной гудок». Кроме того существует и премиум каталог.
При подключении «Гудок дня», звонящий будет слушать ежедневный хит в зависимости от выбранного жанра вызываемого абонента. «Ночной гудок» это голосовое специальное сообщение, призывающее вызывающего абонента перезвонить утром, поскольку в данный момент абонент недоступен.
Именно данные опции будут отключаться набором разных комбинаций.
Общее отключение услуги можно осуществить:
- По звонку на короткий номер.
- USSD-командой.
- Другими способами.
По звонку на короткий номер
Существует несколько коротких номеров при помощи, которых можно подключать, отключать или управлять услугой. Если на клавиатуре аппарата набрать 668 и подтвердить действие клавишей вызов, то абоненту представится полная информация по услуге Гудок, в том числе с дополнительными опциями, со стоимостью и с информацией по отключению. Данный номер позволит прослушать и все музыкальные композиции, которые актуальны именно на время звонка.
Набрав 611 на клавиатуре телефона и подтвердив действие клавишей вызов, осуществится звонок на единый номер оператора, после чего следуя подсказкам автоинформатора можно перейти в раздел услуги Гудок, где возможно отключение данной услуги. Из любого меню можно связаться с оператором, который также предоставит возможность отключить опцию автоматически. Необходимо помнить, что для осуществления таких действий при себе следует иметь паспорт, потому что необходимо будет предоставить индивидуальные данные владельца.
USSD командой
Когда на номере подключен Гудок по умолчанию, то есть с двумя мелодиями и менее, то отключение опции происходит после набора на клавиатуре телефона комбинации *115*0# и знак вызова.
После осуществления действия на телефон придёт всплывающее окно, о том, что запрос принят и далее поступит сообщение со статусом выполнения отключения опции.
Когда подключены дополнительные функции, например такие как «Гудок дня» или «Ночной гудок» их отключить можно, набрав иные бесплатные запросы с телефона:
- «Гудок дня» — *130*0# и знак вызова.
- «Ночной гудок» — *130*24# и знак вызова.
Для того чтобы отключить расширенный пакет с дополнительными мелодиями необходимо набрать *130*000# и знак вызова. После удаления коллекция мелодий хранится месяц.
После выполнения всех действий первоначально на аппарате высвечивается всплывающее окно с информацией о принятии запроса, после чего на гаджет поступает сообщение с информацией об отключении или о причине, по которой услуга не может быть удалена.
Другие способы
К другим способам отключения услуги можно отнести управление опцией на сайте gudok.tele2.ru. Для этого необходимо зайти на страницу, авторизоваться, открыть раздел Гудок и выбрать необходимое действие по удалению или изменению услуги.
Как убрать мелодию с гудка?
Когда абонент желает подключить стандартный гудок и деактивировать мелодию или шутку, поставленных для звонящих друзей, знакомых, родственников, как бесплатные, так и платные, необходимо воспользоваться звонком оператору, звонком на номер 0550 или личным кабинетом.
После звонка операторув справочную службу на номер 611 консультант предложит самостоятельно отключить непонравившуюся композицию или же предоставит информацию в виде sms-сообщения, как можно выполнить действие лично. Позвонить на номер 0550 поменять мелодию можно войдя в соответствующий пункт меню.
Когда необходимо отключить мелодию, с телефона набирается *130# и знак вызова.
Воспользовавшись личным кабинетом достаточно удобно активировать любую мелодию, внести изменения или совсем удалить услугу.
Tele2 предоставляет большие возможности для своих клиентов по управлению и изменению настроек на своём номере. Все способы получения информации и управления достаточно простые и удобные. Компания Tele2 работает для своих клиентов и прислушивается к их мнению.