Личный кабинет ЖКХ Волгоград представляет собой автоматизированный центр для оказания клиентам компании определенных услуг. ЖКХ Волгоград напрямую сотрудничает с ресурсосберегающих компаниями в городе, и контролирует своевременность поступления оплаты за жилищно-коммунальные услуги.
Для своих клиентов ЖКХ Волгоград использует гибкую систему настроек. Совсем не обязательно регистрироваться в личном кабинете. Передать показания и оплатить по квитанции можно всего лишь открыв сайт https://lk.ivc34.ru и указав номер лицевого счёта.
Содержание [Скрыть]
Функционал личного кабинета
С помощью личного кабинета ЖКХ Волгоград можно производить следующие операции:
- передавать показания счётчиков;
- просматривать историю переданных показаний;
- формировать платежные квитанции за текущий месяц, так и за предыдущие периоды;
- распечатывать квитанцию;
- оплачивать предоставленные потребителю услуги.
Регистрация в кабинете ЖКХ Волгоград
Для того чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете ЖКХ Волгоград необходимо зайти на официальный сайт, который находится по адресу https://lk.ivc34.ru.
В окне регистрации нужно ввести номер лицевого счёта, который указан на платежной квитанции и адрес электронной почты. Затем на электронную почту пользователя придет пароль, который можно использовать для входа в личный кабинет. Логином будет являться номер лицевого счёта. Он является постоянно действующим.
Авторизация в личном кабинете
Чтобы войти в личный кабинет ЖКХ Волгоград необходимо ввести номер лицевого счёта, пароль, код с картинки нажать кнопку войти. После этого откроется окно с личным кабинетом потребителя услуг.
Если клиент забыл пароль, восстановить его не составит труда.
Достаточно нажать на ссылку «забыли пароль», которая находится над кнопкой входа в личный кабинет. Откроется новое меню для восстановления пароля от кабинета ЖКХ Волгоград.
Мобильное приложение личного кабинета ЖКХ Волгоград
Компания ЖКХ Волгоград в настоящее время не разработала специального мобильного приложения для входа в личный кабинет через мобильный телефон или планшет.
Но войти с помощью телефона вполне реально. Необходимо открыть свой интернет браузер, ввести адрес сайта https://lk.ivc34.ru и перейти к авторизации в личном кабинете под своим логином и паролем.
Клиентская поддержка через кабинет
Существует горячая линия, по которой может позвонить каждый клиент и получить консультацию по вопросам работы в личном кабинете. Звонить необходимо по номеру +7-844-274-26-26.
Также на сайте есть кнопка под названием «Помощь», нажав на которую можно получить информацию о том, как передать показания счётчиков прибора учета, сформировать платежную квитанцию, просмотреть историю платежей и многое другое по работе в личном кабинете.
Как отключить личный кабинет?
Клиент вправе по своему желанию приостановить доступ в личный кабинет. Необходимо обратиться в компанию ЖКХ Волгоград по горячей линии, или посетив офис компании, с заявлением о приостановлении доступа в личный кабинет. В течение нескольких рабочих дней личный кабинет будет заблокирован.
Правила безопасности и конфиденциальности
Правила безопасности и конфиденциальности можно внимательно изучить на сайте в разделе клиентам или посетив офис. Обработка и шифрование данных являются приоритетным направлением в работе. Личный кабинет является индивидуальным и доступ к этой информации не может быть доступен кому-либо, кроме владельца кабинета.