Сразу после регистрации, чтобы взять заем, нужно оформить на сайте заявку на кредит. Для этого необходимо заполнить анкету с указанием паспортных данных. Важно заполнить их правильно, ведь отказать в микрозайме клиенту могут по причине недостоверности информации.
Если человек числится в чёрном списке других банков или кредитных организаций, то ещё до начала заполнения запроса на кредит в его личном кабинете будет указано «В лимите отказано». Это значит, что система скорринга определила, что у человека плохая кредитная история. Можно попробовать сделать вторую попытку через месяц. Если подача заявки на микрозайм возможна, то в личном кабинете будет написано «Лимит определяется». Можно заполнять анкету.
Рассмотрение заявки происходит в течение минимум 15 минут, а максимум – 2 часов. Это время требуется финансовому учреждению для проверки личности клиента и достоверности его данных. Кредитное решение приходит клиенту на телефон в SMS-сообщении.
Содержание [Скрыть]
Проверка остатка платежей через личный кабинет
При оформлении заявки сразу определяется сумма займа, срок его погашения и размер переплаты. По мере поступления платежей сумма остатка задолженности изменяется. Контролировать её размер можно в личном кабинете, перейдя на вкладку «История займов». Там указана сумма к возврату, срок её погашения и пени, которые могли быть начислены клиенту. По мере поступления платежей сумма задолженности в личном кабинете будет изменяться.
Увеличение лимитов через личный кабинет СМС Финанс
Первый заем в СМС Финанс можно получить в размере 5000 рублей. Но со временем клиент может запрашивать у финансовой организации более внушительные суммы. Увеличить максимальный размер займа можно только после выплаты первого кредита.
В личном кабинете можно повысить кредитный лимит, загрузив сканы своих документов. Потребуется 2 документа – паспорт и документ на выбор (СНИЛС, загранпаспорт и др.). Следует помнить, что в повышении лимита клиенту могут и отказать, если он не соблюдал условия договора.
Бонусная программа в личном кабинете СМС Финанс
СМС Финанс создал для своих клиентов партнёрскую программу. Приглашая друзей стать заёмщиками, человек получает бонусные деньги. Чтобы заработать, необходимо разослать знакомым приглашения. Они получат код, который нужно указать при регистрации. За каждого приглашённого клиента в случае одобрения его кредита СМС Финанс начисляет 300 рублей. Потратить бонусы можно на оплату своего займа или на его продление. Снять эти деньги со счёта нельзя.
Пролонгация займов через личный кабинет
Для всех клиентов СМС Финанс созданы лояльные условия по оплате задолженности по кредиту. Если даже человек просрочит оплату займа, он может продлить срок договора, выплатив финансовой организации проценты по задолженности. Для этого нужно в личном кабинете найти вкладку «Продлить». Там будет информация о сумме штрафа, которая взимается с клиента.
Автоматическое продление устанавливается на 21 день. Возможна многократная пролонгация займов СМС Финанс. Но каждый раз клиенту придётся оплачивать эту услугу. Стоимость – 75 рублей в сутки.
Техническая поддержка в личном кабинете СМС Финанс
В процессе сотрудничества у клиентов СМС Финанс возникает множество вопросов. Особенно, это касается новичков, которые только зарегистрировались в системе. Для всех клиентов в СМС Финанс предусмотрена техническая поддержка.
В любое удобное время через личный кабинет можно оперативно решить интересующий вопрос. Для этого необходимо оставить на сайте заявку, чтобы оператор перезвонил в указанное время. Также можно самостоятельно совершить звонок на бесплатный номер горячей линии 8-800-333-27-57. Сотрудник техподдержки проконсультирует и поможет клиенту решить любую проблему.
Сервис мобильного банка
Для удобства клиентов СМС Финанс было разработано мобильное приложение. С его помощью можно оформить заем, контролировать состояние своего кредита, оплачивать его, продлевать срок погашения. Это удобное и современное решение. Скачать мобильное приложение на смартфон с операционной системой на базе Android или iOS можно по следующим ссылкам:
Скачав приложение на телефон, следует зарегистрироваться в системе, после чего можно отправить заявку на получение кредита. Для этого с мобильного телефона следует отправить SMS-сообщение со словом «ZAEM» на номер 8-913-913-50-20.
В ответ СМС Финанс отправит код для подтверждения. Его клиент должен переслать финансовой организации и ожидать звонка от оператора. Дальнейшие инструкции человек получит уже от него.