Организация Межрегионгаз Ростов-на-дону занимается поставками газа потребителям города Ростов и области. Помимо снабжения населения газом, организация также занимается вопросами своевременного получения оплаты за услуги. Для удобства работы с клиентами, компанией был разработан личный кабинет. Каждый человек, которому приходят квитанции, может зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться его услугами.
На официальном сайте можно прочитать информацию о деятельности компании, актуальную на данный момент. Помимо этого у компании есть отдельный кабинет для юридических лиц. Зарегистрироваться в этом кабинете лично не получится. Для этого необходимо направить заявку на электронную почту, где указать контактные данные организации: ее наименование, указать контактное лицо — руководителя или главного менеджера, адрес, телефон, электронную почту. Межрегионгаз предоставляет доступ в личный кабинет организациям достаточно давно, так как некоторым организациям тоже очень важно отслеживать потребление услуг газа. В личном кабинете можно формировать отчеты за периоды и месяцы.
Содержание [Скрыть]
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Межрегионгаз Ростова-на-дону позволяет производить следующие операции:
- смотреть историю платежей;
- передавать показания за газ;
- просматривать задолженность;
- подавать заявки на различные операции (например, замена счётчиков)
- формировать платежные квитанции за текущий месяц, так и за предыдущие периоды.
Регистрация в кабинете Межрегионгаз Ростов-на-дону
Для того, чтобы произвести регистрацию в личном кабинете Межрегионгаз Ростова-на-Дону необходимо зайти на официальный сайт этой компании который находится по адресу https://www.rostovregiongaz.ru/lk/.
В правом верхнем углу можно найти надпись «Личный кабинет». Нажав на неё, откроется новое окно для регистрации. В этом окне можно войти под своим паролем. Там же есть кнопка регистрация, нажав на которую любой пользователь может зарегистрироваться в личном кабинете.
Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести свой логин. Им может быть телефон или электронная почта клиента. Далее дважды ввести пароль, и нажать кнопку зарегистрироваться. Подтверждение регистрации придет в виде ссылки на почту или в виде кода на телефон. Очень важно завершить процесс регистрации.
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет достаточно иметь логин и пароль. Ввести эти данные и нажать кнопку войти. Там же, при входе есть кнопка «забыли пароль», нажав на которую можно восстановить свой пароль.
Код для восстановления пароля может прийти на телефон, если он был указан при регистрации или на электронную почту.
Мобильное приложение личного кабинета
Мобильного приложения у Межрегионгаза Ростов-на-дону пока не разработано. Но войти в личный кабинет через мобильный телефон можно. Необходимо точно также перейти на официальный сайт компании и зайти в личный кабинет под своим паролем и логином.
Личный кабинет будет работать точно в таком же режиме, как и личный кабинет на персональном компьютере.
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте есть рубрика, «вопрос-ответ» где представлены самые популярные вопросы клиентов компании. Также есть и другая важная информация для абонентов. А именно: тарифы на газ, заявка на установку пломбы на счётчик, а также многое другое. Помимо этого у компании есть электронный адрес, на который можно задать свой вопрос. Писать можно на rrg-mail@rostovregiongaz.ru.
Также есть колл-центр на который можно позвонить и получить консультацию по работе в личном кабинете и другим вопросам, связанным с деятельностью Межрегионгаз Ростов-на-дону. Контактный телефон +7 (863) 309-10-90. Туда же можно звонить для передачи показаний счётчиков.
Как отключить личный кабинет
Чтобы отключиться от Личного кабинета, необходимо обратиться в колл-центр или подать в офис компании заявление об отключении от личного кабинета. Пользователя отключат в течение пяти, максимум десяти рабочих дней.
Правила безопасности и конфиденциальности
Регистрируясь в личном кабинете, клиент соглашается с правилами безопасности и конфиденциальности.
На официальном сайте, в разделе нормативная информация, содержится политика обработки персональных данных клиентов. С ней можно ознакомиться лично.
Там же представлены основные способы обработки данных клиентов, а также принципы и их цели. Доступ в личный кабинет может быть доступен только владельцу лицевого счета.