Наряду с другими организациями, предоставляющими услуги своим клиентам, Межрегионгаз Новосибирск предоставляет доступ в личный кабинет. На официальном сайте компании http://www.nrg.org.ru можно найти ссылку на вход в личный кабинет.
На сайте представлена информация отдельно по физическим лицам и для юридических лиц. Это очень удобно для пользователей.
Содержание [Скрыть]
- Функционал личного кабинета Межрегионгаз Новосибирск
- Регистрация в кабинете Межрегионгаз Новосибирск
- Авторизация в личном кабинете
- Мобильное приложение личного кабинета Межрегионгаз Новосибирск
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Функционал личного кабинета Межрегионгаз Новосибирск
С помощью личного кабинета абонента потребители услуг:
- могут передавать показания приборов учёта;
- оплачивать счета с помощью карты;
- отслеживать состояние счёта и наличие задолженности;
- формировать платежную квитанцию за текущий месяц, а также предыдущие периоды.
Регистрация в кабинете Межрегионгаз Новосибирск
Перейти в личный кабинет можно с главной страницы. Ссылка находится с правой стороны снизу. Для работы в личном кабинете необходимо предварительная регистрация. На сайте содержится инструкция по работе с личным кабинетом для клиентов.
При регистрации необходимо указать свой логин и пароль. Логином выступает электронная почта или мобильный телефон абонента, а пароль необходимо придумать самостоятельно.
После введения данных на электронную почту придет письмо с подтверждением регистрации. Необходимо перейти по ссылке, указанной в этом письме для завершения регистрации.
После этого регистрация будет завершена. Далее необходимо произвести настройку личного кабинета. А именно: указать свой лицевой счёт и выбрать поставщика услуг. Тут важно выбрать регион Новосибирск и номер лицевого счета, что указан в квитанции (у абонента является постоянным).
Авторизация в личном кабинете
Для входа в личный кабинет необходим пароль и логин. В случае утери пароля или невозможности входа под ним восстановить пароль удаленно через интернет возможно. Нажав на кнопку «забыли пароль», при входе откроется новое окно для восстановления доступа в личный кабинет.
В настройках личного кабинета можно добавлять дополнительные лицевые счета. Сверху есть кнопка настройки, нажав на неё можно добавить новый лицевой счёт.
Через настройки можно менять пароль от личного кабинета.
Мобильное приложение личного кабинета Межрегионгаз Новосибирск
Мобильное приложение для входа в личный кабинет Межрегионгаз Новосибирск через мобильный телефон или планшет пока не разработано. Но при желании зайти с мобильного телефона всё же можно. Для этого необходимо в своем интернет браузере ввести адрес сайта Межрегионгаз Новосибирск. Аналогичным образом войти в личный кабинет под своим паролем и логином.
Клиентская поддержка через кабинет
Существует служба технической поддержки, в которую можно обратиться по различным вопросам, связанным с личным кабинетом.
В форме обратной связи, которой может воспользоваться любой клиент, необходимо указать свое имя, фамилию, отчество, лицевой счёт, электронную почту, а так же сам вопрос. На него ответит специалист Межрегионгаз Новосибирск.
Также можно писать на почту support@смородина.онлайн. Или звонить по телефону 8-800-250-9827.
Как отключить личный кабинет?
Отключить личный кабинет можно обратившись в службу поддержки письменно через сайт или по телефону, назвав свои данные. Так же можно сделать это через офис компании. При приостановлении оказания услуг, личный кабинет будет не доступен автоматически для абонента.
Правила безопасности и конфиденциальности
Правила обработки персональных данных указаны на сайте в разделе о компании или по ссылке http://www.nrg.org.ru/about/pd/. С этой информацией может ознакомиться каждый клиент, который зарегистрирован в личном кабинете и пользуется услугами компании.
Данные клиентов обрабатываются таким образом, чтобы доступ к ним посторонних лиц был исключен. Работники, обрабатывающие данные клиентов несут ответственность за качество обработки данных.