В некоторых случаях, например, при утере мобильного телефона, пользователям надо оперативно заблокировать сим-карту. При смене оператора и тарифного плана также требуется «закрыть» предыдущую карточку. Существует несколько оперативных и простых вариантов, с помощью которых можно заблокировать СИМ-карту от оператора Мегафон.
Содержание [Скрыть]
В каких случаях требуется заблокировать сим-карту?
Если вы потеряли телефон или гаджет украли, надо оперативно заблокировать сим-карту. Это нужно для того, чтобы исключить возможность хищения личных данных третьими лицами. Большинство банков и мобильных приложений привязаны к номеру: чем дольше вы будете тянуть с блокировкой, тем больше с вашего баланса может списаться средств с пользу чужого кошелька.
Кроме того, может возникнуть желание деактивировать симку при переезде в другую страну или при отъезде в командировку на некоторое время. Сюда же относится смена оператора и номера телефона.
Способы блокировки сим-карты Мегафона
Существует несколько официальных способов, предназначенных для блокировки sim-карты. Если вы продвинутый пользователь, то можете сделать это собственными силами, не прибегая к помощи консультантов. В иных случаях потребуется посетить офис.
Блокировка по телефону
Один из наиболее простых и действенных способов представляет собой блокировку симки по телефону. Сделать это можно с помощью звонка, или посредством SMS-сообщения.
Совет: Проще всего сделать звонок по номеру 8-800-550-05-00 (в том случае, если вы связываетесь через симку оператора) или по телефону 8-926-111-05-00, если вы находитесь в роуминге.
Ваш звонок примет опытный консультант, который поможет оперативно заблокировать сим-карту. При этом потребуется указать все личные данные для подтверждения личности, а также ответить на контрольные вопросы. В противном случае, заблокировать карту можно только в офисе, где сотрудники лично сверят фото с паспорта и вашу внешность.
Существует еще один способ блокировки — через SMS-сообщение. Отправьте на номер 0500 запрос и укажите в нем свои личные данные: имя, фамилию, отчество, номер паспорта. Консультант свяжется с вами для дальнейшей обработки информации.
Блокировка сим-карты через интернет
Наиболее быстрый и удобный способ блокировки — с помощью интернета. Для этого понадобится любое устройство с доступом в глобальную сеть. Последовательность действий будет следующей:
- Перейдите на официальный сайт оператора Мегафон и зайдите в личный кабинет, введя логин и пароль.
- Если нет сгенерированного пароля, его можно запросить посредством телефонной команды *105*00#.
- Выполнив вход в ЛК, зайдите в подраздел «Поддержка» и найдите там графу «Блокировка номера».
- Щелкните по ней и подтвердите желание заблокировать sim.
Страница входа в ЛК
Помните, что после блокировки sim-карты, вы можете восстановить ее только в офисе и то в течение определенного времени.
Если вы более 3 месяцев не используете номер для звонков и сообщений, оператор решает, что он вам больше не нужен, блокирует сим-карту, а «цифры» выставляет на повторную продажу (спустя полгода).
Блокировка в офисе Мегафона
Если вы крайне редко используете интернет и не можете заблокировать симку своими силами, надо взять с собой паспорт и обратиться в любой офис Мегафона.
Работники подскажут, как временно или навсегда заблокировать карту. Кроме того, в офисе можно расторгнуть договор с компанией, чтобы перейти на другого оператора.
Как заблокировать сим-карту Мегафона навсегда?
Перестать пользоваться услугами Мегафона и заблокировать симку можно только при личном присутствии. Для этого вам необходимо взять телефон, паспорт и отправиться в ближайшее офисное отделение оператора.
Внимание! После расторжения договора восстановить сим-карту будет невозможно, поэтому советуем хорошо подумать, прежде чем заблокировать ее. Всю другую интересующую информацию вы можете уточнить по номеру технической поддержки.
Как разблокировать сим-карту?
Если вы заблокировали симку на время, можно восстановить ее. Независимо от причины блокировки нужно сделать звонок в контактный центр оператора и объяснить работникам сложившуюся ситуацию. Для восстановления сим-карты потребуются ваши личные данные, поэтому лучше всего заранее приготовить паспорт.
Если у вас нет возможности сделать звонок, можете самостоятельно прийти в любой офис Мегафона. Не забудьте взять паспорт для подтверждения личных данных.
Вы также можете разблокировать сим-карту с помощью личного кабинета. Если у вас нет всех нужных данных, позвоните оператору для получения профессиональной консультации.