Как подключить мобильный банк через терминал

Мобильный банк – это удобный, современный и простой сервис, который позволяет клиентам финансовых учреждений получать полную информацию по состоянию счетов, депозитов, кредитов и карт. Кроме того, подобное приложение позволяет владельцам счетов в банках проводить переводы, платежи, а также другие операции при помощи смартфона или планшета.

Все операции могут осуществляться в любом месте и время. Главное требование при работе с приложением – это подключение к интернету.

Как узнать о возможности подключения мобильного банка через терминал?

Для процедуры можно воспользоваться ближайшим терминалом. В меню найдите раздел «Мобильный банк» и пройдите процедуру авторизации. С собой вам необходимо иметь телефон с номером, прикрепленным к банковской карте. На него будут приходить все сообщения. Внести все данные, которые может потребовать система, после чего вы узнаете о возможности подключения услуги мобильного банка.

Подключение данной услуги бесплатное, однако, клиент должны оплачивать оповещение при помощи СМС. Для этого можно выбрать из двух тарифов: «Экономный» (нет абонентской платы, оплата происходит за каждую операцию отдельно) или «Полный» (бесплатный доступ ко всем услугам, ежемесячная абонплата в зависимости от типа карты, но не больше 60 рублей).

Как узнать, подключена ли услуга?

Мобильный банк дает возможность клиентам финансовых учреждений быть в курсе всех операций по картам и счетам с применением обычного смартфона. Многие клиенты банков с удовольствием пользуются такой услугой, поскольку не всегда имеют возможность и время посещать отделения финансовых учреждений или часто нет доступа к компьютеру. В приложении мобильного банка все предельно просто, а интуитивно понятный интерфейс позволяет разобраться с приложением в течение нескольких секунд.

Для работы с мобильным банком обязательно надо иметь сотовый телефон, поскольку он используется для регистрации и информирования клиентов. Узнать о подключении к мобильному банку можно несколькими способами. Например, пользователь банковской карты может обратиться в банк для консультации у специалиста. Достаточно посетить ближайшее отделение и проконсультироваться у сотрудника, который поможет разобраться с данным вопросом. Также клиенты финансовых учреждений могут узнать подробности работы с приложением на официальном сайте банка или в «Личном кабинете».

Еще один вариант – это обращение в службу поддержки, онлайн-консультация от специалистов банка или просмотреть информацию в ближайшем терминале. Таким же образом клиенты могут отключить данную услугу.

Необходимые условия для подключения

Чтобы подключиться к мобильному банку клиенту достаточно иметь при себе банковскую карту и свой телефон с зарегистрированным в системе финансового учреждения номером. Больше вам ничего не надо, а сам процесс подключения не займет много времени. Подключиться вы сможете в банкомате или у специалиста в банке.

Способы подключения

Действующие на территории нашей страны банки предлагают своим клиентам несколько способов подключения. Все они имеют свои особенности и могут использоваться в разных ситуациях. Однако в независимости от выбранного варианта вы не потратите много времени и сил на процедуру.

По телефону

Позвоните на «горячую линию» своего банка и операторы помогут вам в подключении мобильного банка. Однако для данного варианта клиенту потребуется подтвердить свою личность. Оператор службы поддержки может попросить вас назвать свои паспортные данные, а также кодовое слово, которое использовалось при оформлении банковской карты. Также дополнительно могут спросить о последних операциях, проводимых по карте. После этого достаточно следовать инструкциям оператора и мобильный банк будет подключен в течение трех рабочих дней.

Подтверждением успешной операции будет СМС-сообщение, которое придет на зарегистрированный в банке телефон.

По SMS

Также большинство финансовых учреждений позволяет своим клиентам подключать мобильный банк при помощи обычных СМС-сообщений. Клиент должен точно знать номер сервиса для запроса проведения данной операции. После отправки сообщения на телефон придет ответ о результате запроса. В некоторых случаях потребуется отправить еще одно сообщение для подтверждения операции.

Через интернет

Один из самых удобных и комфортных вариантов подключения. Процедуру можно провести дома, на работе или другом месте с использованием смартфона, планшета, ноутбука или компьютера. Главное условие для операции – это подключение к сети. Процесс подключения осуществляется на официальном сайте банка с предварительной регистрацией (если ранее не проводилась). В «Личном кабинете» клиенты банков получают полный доступ ко всем услугам, предложениям, товарам и возможностям финансового учреждения.

В банкомате или терминале

Многие банки позволяют клиентам подключать мобильный банк в терминалах и банкоматах. Это очень удобный способ, которым можно воспользоваться в любое удобное время. Все, что требуется клиенту банка – это найти ближайший терминал или банк, при себе обязательно надо иметь телефон с прикрепленным к карте номером, также саму банковскую карточку. Карту надо вставить в банкомат, провести все необходимые операции, после чего на телефон придет сообщение с кодом активации и результатом проведения операции.

Пошаговая инструкция по подключению

Как уже отмечалось, во всех финансовых учреждениях примерно одинаковый процесс подключения мобильного банка. Он не занимает много времени и не требует особых знаний. Клиенту достаточно иметь при себе мобильный телефон с номером, который прикреплен к используемой банковской карте. Если процедура проводится в отделении банка или при поддержке оператора, то может потребоваться наличие паспорта для идентификации клиента и информация по последним операциям. Для работы с терминалами и банкоматы необходимо наличие банковской карты.

Сбербанк. Подключить мобильный банк при помощи терминала или банкомата можно следующим образом:

1. вставьте банковскую карту в считывающее устройство;

2. введите секретный пин-код;

   

3. найдите вкладку «Мобильный банк»;

   

4. укажите прикрепленный номер телефона для отправки СМС-сообщений;

   

5. выберите условия обслуживания и укажите другие данные;

   

6. закончите регистрацию подтверждением операции;
7. заберите карту.

На телефон должно прийти СМС-сообщение о проведенной операции. Для подключения нескольких карт требуется повторять действия для каждой по отдельности. По ним информация будет уточняться в новом СМС-запросе.

Также можно подключиться на официальном сайте банка.

В этом случае надо зарегистрироваться и/или войти в «Личный кабинет». Далее клиент должен найти соответствующий раздел, где предлагают подключить мобильный банк. Процесс выглядит следующим образом:

• в меню находите упоминание о мобильном банке, нажатием переходите по нему на другую страницу;
• выбираете подходящие условия обслуживания и вносите необходимую информацию;
• проверяете точность всех указанных данных и выбранных пунктов для подключения мобильного банка;
• подтверждаете процедуру и соглашаетесь со всеми условиями дальнейшего сотрудничества и обслуживания.

После этого на телефон приходит СМС-сообщение с кодом для подтверждения. Его надо внести в соответствующее поле в «Личном кабинете» на сайте банка, после чего заявка будет отправлена в обработку и подключена в ближайшее время.

Подключение через СМС-сообщение происходит с использованием короткого общего номера «900». Также отправляя на этот номер запросы с определенными словами можно осуществлять мониторинг и проведение операций, контроль остатка на счету, получать различную информацию и так далее. Если перечисленные варианты вам не подходят, тогда можно обратиться в онлайн-поддержку клиентов на официальном сайте банка или позвонив операторам на горячую линию по телефону 8800 555 5550. Номер действует для всех регионов страны, клиента подключают, как только освобождается оператор.

В других банках. Практически все финансовые учреждения в стране действуют по одинаковой схеме подключения мобильного банка. Однако отличия у них есть, и в некоторых случаях они могут быть очень значительными. Основное отличие – это номера телефонов горячей линии и СМС-банкинга.

Преимущества и функционал мобильного банка

Мобильный банк позволяет владельцам карт в любое время суток и день недели проводить определенные банковские операции. При этом не надо посещать отделение банка или ждать рабочих дней. Клиент по СМС получает моментальное оповещение обо всех операциях по карте, может контролировать счет, блокировать карту, погашать кредиты и многое другое. Также можно пополнять телефон, оплачивать счета, налоги, товары и услуги, покупать билеты, переводить деньги на другие карточки, выполнят платежи и так далее. Но самое главное заключается в том, что именно с помощью мобильного банка передаются все СМС-сообщения с кодами для проведения операций в системе «Сбербанк Онлайн», предоставляющей больше возможностей.

Меры безопасности

При подключении мобильного банка обязательно надо помнить о мерах безопасности. Телефон, который подключен к данной услуге, всегда должен быть под присмотром, чтобы мошенники не смогли получить к нему доступ. На современных смартфонах можно включить парольную защиту для большей безопасности. Если телефон украли или вы его потеряли, немедленно заблокируйте сим-карту или услугу мобильного банка (надо обратиться в службу поддержки «Сбербанка»). Сим-карту с зарегистрированным номером надо поскорее восстановить, поскольку со временем его выпустят снова и дадут другому абоненту, который получит открытый доступ к вашему счету в банке. Также клиент может обратиться в «Сбербанк», если он хочет поменять прикрепленный номер телефона на другой. Для этого надо подать соответствующее заявление.

Тарифные планы мобильных банков

Тарифные планы мобильных банков могут отличаться по количеству и стоимости предоставляемых услуг. Например, «Сбербанк» предлагает своим клиентам всего два тарифа с бесплатным подключением. За тариф «Полный» необходимо ежемесячно оплачивать 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). При первом подключении два месяца банк предлагает бесплатное обслуживание без абонплаты. Используя интернет-банкинг и мобильные приложения, работа с мобильным банком возможна только при подключении тарифа «Полный». В противном случае вы не будете получать СМС-сообщения. Также бесплатное обслуживание для кредитных и «золотых» карт. Тариф «Экономный» подразумевает оплату только по фактически проведенным запросам в соответствии с установленным тарифом. Подробную информацию по тарифам можно узнать на официальных сайтах банков, по номерам горячей линии, онлайн консультации или в ближайших отделениях.

Как отключить мобильный банк?

Отключение мобильного банка в основном требуется при смене прикрепленного номера телефона, утере или смене карты. Отключиться от услуги в «Личном кабинете» на официальном сайте банка в большинстве случаев невозможно. Однако есть другие способы провести данную операцию.

Для отключения услуги клиенты могут воспользоваться временной блокировкой или перейти на бесплатный пакет обслуживания.

Также можно воспользоваться возможностями банкомата или терминала. Если у вас много времени или возникли дополнительные вопросы, тогда посетите ближайшее отделение банка или позвоните в службу поддержки по горячей линии обслуживающего вас финансового учреждения.